2014 年北欧电子商务——秋季报告

2024 年北欧电子商务——秋季报告

主要结论：

• 强劲的电子商务增长：
  尽管面临地缘政治挑战和经济不确定性，北欧地区的电子商务仍在不断增长。网上销售稳定增长，而实体门店销售却落后。这一趋势反映了更广泛的消费者支出模式，因为人们越来越多地转向网上购物以获得便利和更好的价格选择。

• 价格敏感性和竞争压力：
  北欧消费者越来越注重价格，许多人选择经济实惠的产品和跨境购物。电子商务平台上的竞争加剧是对这种日益提高的价格敏感性的直接反应，促使许多零售商提供更具吸引力的优惠和多样化的产品系列。

• 地缘政治因素的影响：
  该报告指出了全球地缘政治事件（如关税和供应链中断）对北欧电子商务市场的影响。这些挑战导致成本上升和库存短缺，尽管 2024年经济复苏的预测表明这些压力可能会缓解。

• 跨境和循环购物趋势：
  大量北欧消费者（76%）参与跨境网上购物，其中中国和德国是最常见的商品来源。此外，二手商品购买量也在上升，29% 的消费者在网上购买二手商品，主要是服装和鞋类。

• 消费者偏好和送货方式：
  送货方式是北欧消费者的重要考虑因素。服务点（如提货点）和包裹储物柜是最受欢迎的送货方式，地区差异明显。瑞典的发票支付和芬兰的在线银行支付占据了支付领域的主导地位。

特定国家 / 地区的深度分析：

• 瑞典：
  高百分比（89%）的瑞典消费者每月至少在网上购物一次，对服务点交付的偏好明显（46%）。跨境购物也很常见，去年有 65% 的人从国外购物。

• 芬兰：
  在芬兰，80% 的消费者每月在网上购物，包裹储物柜（50%）是最受欢迎的送货方式。芬兰消费者在国际网上购物方面也非常活跃，去年有 74% 的消费者从国外零售商处购买商品。

• 丹麦：
  在丹麦，86% 的消费者每月至少在线购物一次，44% 的消费者更喜欢使用服务点送货。丹麦是该地区跨境购物率最高的国家之一，80％的丹麦人进行国际购物。

• 挪威：
  在挪威，87% 的消费者定期在线购物，服务点是最常用的送货方式。该报告强调了对二手商品的强劲需求，在上个月 34% 的挪威人在线购买了二手产品。

可持续发展和创新：

可持续发展仍然是一个重要主题，人们对循环商业和环保购物实践的兴趣越来越大。该报告强调了购买二手商品的增长趋势，以及可持续电子商务实践在塑造消费者选择方面的作用。

秋季版还刊登了对行业重要人物的采访，包括北欧之巢集团首席执行官 Bank Bergström，他探讨了公司扩张到新市场的战略，以及 PostNord 包裹储物柜主管 Viktor Rosenqvist，他提供了通过创新解决方案提高交货效率和客户便利性的深度分析。

总结

尽管面临外部经济压力，北欧电子商务市场仍然保持韧性。随着网上购物的持续增长、消费者期望的不断变化以及交付方法的技术创新，该地区为电子商务企业提供了广泛的机会。伴随经济的复苏，有可能出现新的趋势，尤其是在可持续发展、循环商业和跨境购物方面。我们鼓励零售商和电子零售商适应这些变化，以便在快速发展的北欧市场中保持竞争力。

资料来源：2024 年北欧电子商务——秋季报告