2024 年第三季度电子晴雨表

2024 年第三季度电子晴雨表调查报告重点介绍了电子商务如何适应变化

该报告的主要亮点包括：

• 经济影响

  • 虽然经济复苏已经开始，但对家庭购买力的影响仍然很小。通货膨胀和利率下降正在影响消费者在假日季前的购物行为。

• 电子商务增长

  • 2024 年第三季度的总体增长率为 5%，不同行业之间存在差异：
    • 制药（+19%）和时尚品类（+9%）表现强劲。
    • 家用电子产品（-2%）和建筑产品（-5%）面临着挑战。
    • 家具和家居用品业出现小幅复苏（+2%）。

• 黑色星期和圣诞节购物

  • 黑色星期仍然是一个关键促销期，并与圣诞购物形成联动效应。然而，消费者的不确定性很高，只有 54% 的受访者对在线购买礼品充满信心 -- 这是 2017 年以来的最低水平。
  • 家用电子产品占主导地位，而儿童物品、服装和书籍是圣诞节的主要类别。

• 消费者趋势

  • 越来越关注折扣，国际和二手购物越来越受欢迎。
  • 年轻消费者更有可能将购物推迟到黑色星期。
  • 可持续发展影响着购物行为，有些消费者选择的礼物更少，但更贴心。

• 行业调整

  • 零售商正在利用忠诚度计划和营销活动个性化，在销售旺季保持竞争力。
  • 混合商业模式和协作（如超市与快速商务）等战略正在重塑食品杂货和建材等行业。

• Google 洞察

  • 零售商技巧强调改善客户体验、利用人工智能实现个性化，以及优化视觉搜索，以在旺季吸引和留住消费者。

该报告强调了电子商务在经济不确定性下的韧性和适应性，同时指出行业正朝着可持续发展和数字化创新的方向转变。