2019 年上半年的电子商务销售额达 1120 亿瑞典克朗
我们的北欧电子商务市场之间存在明显的相似之处，但也存在很大的差异。这在 2019 年前半年的报告中反映非常明显。
瑞典、丹麦、挪威和芬兰的消费者都有一个共同点，那就是许多消费者在网上购买产品时会考虑到可持续发展。在我们的调查中，超过三分之一的北欧受访者表示，他们总是或经常在网上做出具有可持续性的消费决策。毫无疑问，这通常与购买适当的产品有关，并且对环境的影响尽可能小。但在公众辩论中，运输对等式的贡献越来越受到关注。在四个国家，我们也看到消费者强烈希望能根据产品尺寸更好地调整包裹尺寸。这些是我们 PostNord 通过各种举措取得的长足进展，尤其是在我们最大的市场瑞典。
北欧消费者表示，2019 年前半年网上消费了 1120 亿瑞典克朗。瑞典人估计，网上消费的总额为 442 亿瑞典克朗，相当于每人 5,800 瑞典克朗。* 紧随瑞典之后的是丹麦和挪威的电子商务市场，其规模相当。丹麦人表示在本年的前半年支出 2610 亿瑞典克朗（每人 6000 瑞典克朗）。挪威人紧随其后，为 259 亿瑞典克朗，与北欧地区的人均电子商务消费最高的国家（6500 瑞典克朗）相当。芬兰电子商务继续落后于其他北欧国家，根据芬兰消费者在此期间对 154 亿瑞典克朗的反应，相当于每人3,700 瑞典克朗。芬兰落后的主要原因是，芬兰每月网上购物的人数少于北欧其他地区。
自去年调查以来，在所有北欧国家，声明自己从国外网上购物的消费者比例下降了几个百分点。来自国外的电子商务非常不稳定，这受一些不同因素的影响，包括汇率、海关、收费和运输条款和条件。芬兰的一个因素是，国内电子商务计划已经启动，这减少了从国外购物的需求。全球贸易冲突和不断上涨的海关费用也可能影响消费者选择购物的地方，以及对可持续发展的承诺。总之，北欧居民表示，2019 年前半年他们在国外消费了 166 亿瑞典克朗。
由于购买频率增加，电子商务的份额也增加
越来越多的北欧消费者在网上购物。在 2019 年的前半年，平均每月有 62% 的北欧居民在网上购物，与去年相比，这一数字增加了两个百分点。该增长发生在芬兰、挪威和瑞典。然而，丹麦的比例保持不变，由于人口密度高并且靠近丹麦的实体店，一些消费群体仍对电子商务的需求有限。芬兰仍然稍微落后于其他国家，但另一方面，该国全年的比例显著增长了五个百分点。如果电子商务消费者本年的增长数字仍在持续，则可以想象芬兰将在短短的几年内赶上其他北欧国家。
北欧增长的原因是什么？一个潜在的解释是，在所有北欧国家，消费者购买的商品在网上购物的频率呈上升趋势。食品杂货、药房产品和美容产品的购买量已经增长，并且促成了定期和经常性的购买，这反过来又提高了每月网上购物人数的比例。另一方面是低频但大量购买，例如家用电器和家具，这些都很实用，可以网上购买，并且已经送货回家，这提高了平均购物金额。