大约一半的消费者购买了二手物品 / 旧货
2021 年,在电子商务消费者中,只有不到一半(45%)的人表示他们在一年中的某个时候在网上购买了二手物品 / 旧货。
这意味着,只有不到二分之一的人每年至少在网上购买一次二手物品 / 旧货。在 2021 年报告购买二手物品 / 旧货的人中,一年购买 3 到 5 次是最常见的。仅有大约 10% 的消费者每年网上购买二手物品 / 旧货超过 5 次。18-49 岁的女性在经常购买二手物品 / 旧货的女性中表现突出。
与 2020 年相比,消费者最喜爱的二手物品 / 旧货网站保持不变。Tradera 仍然是最喜爱的品牌,其次是 Facebook Marketplace。Blocket 位居第三位。Facebook 持续受欢迎并不令人惊讶,因为该平台提供免费服务,拥有庞大的用户群,消费者可以利用 Marketplace 和特定群体来销售他们的二手物品 / 旧货,从而确定需求。
家具和家居用品是最受欢迎的二手物品 / 旧货
主要是在网上购买的二手家具和家居用品。在 2021 年接受调查的消费者中,大约 35% 的人表示该类别中至少购买过一次。这一类别现在和将来都会保持强势,因为无论性别和年龄如何,无论您是租用第一套公寓还是翻新拥有 20 年的房子,您几乎总是需要家具和家居用品。该类别具有使用寿命长、品种繁多且新购价格昂贵的产品,是二手市场的理想选择。
2020 年,第二大最受欢迎的产品类别是服装和鞋类,其中 27% 的人表示他们购买了二手物品。然而,与家具和家居用品不同,这类家具的年龄群体更清晰。50 岁以下的个人,尤其是 18-29 岁以下的个人和女性,推动了该类别产品的受欢迎程度。
儿童用品和玩具是第三大二手物品 / 旧货类别,其中 21% 的人表示他们在网上购买了此类商品。婴幼儿用品使用时间很短,易于破碎,孩子会很快长大。因此,能够购买和销售二手 / 旧的衣物、玩具和其他儿童物品特别令人感兴趣,这使得该类别在已有孩子或正期待有孩子的消费者中很受欢迎。因此,与服装和鞋类一样,这里有明显的年龄划分。这类物品的受欢迎程度主要是由年幼儿童的父母和30-49 岁的父母推动的。
电子零售商关注循环利用解决方案
网上购物扩张既受到了赞扬,也受到了批评。倡导者说,这样做省时、方便而且更经济。然而,电子商务也受到批评。特别是,有些人认为与实体电子商务相比,可持续性较低。
然而,很明显,电子商务公司正在努力减少其碳足迹。越来越多的公司使用可回收的包装材料,许多企业正在努力减少包装中的空气量。与 2020 年相比,2021 年使用可回收包装的电子商务公司的数量增加了 8 个百分点。Gina Tricot 就是其中一个例子,它开始为客户提供循环服务 RePack。这意味着客户可将其货物装在包裹里交付,该包裹可以退回到最近的邮箱。随后将包装重新用于新货
资料来源:2021 年电子晴雨表年度报告