PostNord Return Drop Off
Pazar lideri ağımız 4.600'den fazla servis noktasıyla müşterilere iadeleri için en uygun yeri ve zamanı seçme esnekliği sağlar.
İadeleri kolaylaştırmak
PostNord Return Drop Off sayesinde siz ve müşteriniz iadelerin tam kontrolünü korurken, müşterileriniz için paket iadesini kolaylaştırın.
İskandinavya genelinde iade tercihleri
PostNord servis noktaları, İskandinavya genelinde teslimatlar için en çok tercih edilen seçenek olmaya devam ediyor.
Dijital iadeler nedir?
Kodlama gerektirmeden, kolayca uygulanabilen dijital iadeler, alıcıların kendi iadelerini kaydetmelerine olanak tanıyarak müşteri hizmetlerinizin iş yükünü azaltır.
Tüketici, çevrimiçi mağazanızda iade bilgilerini dolduruyor ve PostNord uygulamasına SMS olarak ya da e-posta adresine gönderilen bir QR kodu alıyor.
Tüketici iadeyi paketliyor ve kendisine en uygun gidiyor ve burada QR kodunu gösteriyor. Servis noktasında bir iade etiketi basılıyor.
Decathlon, müşteri ve personel memnuniyetini artıran dijital iade çözümüyle büyüyor
"Bu dijital çözüm bana ekibimle ilgilenmek için zaman verdi, ekip de müşterilerimizle ilgilenebiliyor. Bu, Decathlon müşterilerilerinin ve personelinin daha memnun olmasını sağladı"
Pontus Björnström
Decathlon