Hoppa över navigering och sök
Öppna i Microsoft Edge
Takip edin Takip edin
AVRUPA'DA E-TİCARET

Finlandiya'da e-ticaret

Finlandiya e-ticareti pandemi sırasında yükseldi. 

Finlandiya e-ticareti, ülkenin yüksek düzeyde dijitalleşmesine rağmen geçmişte diğer İskandinav ülkelerinden biraz geride kaldı. Özellikle yaşlı Finliler, İsveç, Danimarka ve Norveç'teki benzer yaş gruplarından daha fazla e-ticaret konusunda şüpheciydi. Ancak Coronavirüs pandemisi sırasında Finlandiya'da e-ticaretin payı arttı. Örneğin, en az ayda bir kez online alışveriş yaptığını belirten kişilerin yüzdesi geçen yıl %49 iken bu yıl %59'a yükseldi.

e-commerce-finland2-2021.png

Finlandiyalı tüketiciler teslimat tercihleri konusunda öne çıkıyor

İncelenen pazarların çoğunda, teslimat alternatifleri söz konusu olduğunda eve teslimat açıkça en tercih edilen seçenektir. Finlandiya'da durum böyle değil. Buradaki tüketiciler, ankette koli makinesinden kendim alırım seçeneğini bir numaralı tercih olarak seçen tek tüketicilerdir. Ayrıca Finlandiyalılar, diğer Avrupalı online tüketicilerin çoğuna kıyasla hızlı teslimatların o kadar da önemli olmadığını düşünüyor. Teslimat için yer seçebilmek onları daha çok ilgileniyor.

Koronavirüs pandemisi etkisi

Koronavirüs pandemisi Finlandiya e-ticaretini Avrupa'nın geri kalanında olduğu kadar etkilemedi. Finlandiyalı e-ticaret tüketicilerinin %30'u, Danimarka ile birlikte pandemiden dolayı daha fazla online alışveriş yaptıklarını söyledi, ki bu da anketteki en düşük rakamdır.

Pazar yerleri

Finlandiyalılar bu dönemde pazar yerlerinden ürün satın alma olasılığı en düşük olanlardır. Finlandiyalıların %38'i, örnekteki web sitelerinden hiçbirinden ürün satın almadıklarını belirtiyor. Zalando, diğerleri arasında en popüler olanıdır. %36'sı Zalando'dan online alışveriş yaptıklarını belirtiyor, bu da ikinci sırada yer alan eBay'in yüzdesinin iki katı.


Kaynak: E-commerce in Europe 2021

PostNord - bir e-ticaret partneri

Dünya çapında dağıtım çözümleri sağlıyoruz ve İskandinav pazarındaki e-ticaret için en büyük ve bilinen partner biziz. Perakende tedarik ve üçüncü taraf lojistiğinden ürün dağıtımı ve iade işlemlerine kadar uzanan uyumlu bir İskandinav lojistik hizmeti sunuyoruz. İskandinavya bölgesindeki en geniş dağıtım ağı ile e-ticaret ile son müşteri arasındaki mesafeyi daraltıyoruz.

Gerçeklere dayalı müşteri iç görülerini kullanarak, doğru zamanda doğru kanalda doğru müşteriye ulaşan iletişim çözümleri ve platformları aracılığıyla müşterilerimizin kârlılığını artırıyoruz.

Download the full report (EN)