Finlandiya'da e-ticaret
Finlandiya e-ticareti pandemi sırasında yükseldi.
Finlandiya e-ticareti, ülkenin yüksek düzeyde dijitalleşmesine rağmen geçmişte diğer İskandinav ülkelerinden biraz geride kaldı. Özellikle yaşlı Finliler, İsveç, Danimarka ve Norveç'teki benzer yaş gruplarından daha fazla e-ticaret konusunda şüpheciydi. Ancak Coronavirüs pandemisi sırasında Finlandiya'da e-ticaretin payı arttı. Örneğin, en az ayda bir kez online alışveriş yaptığını belirten kişilerin yüzdesi geçen yıl %49 iken bu yıl %59'a yükseldi.
Finlandiyalı tüketiciler teslimat tercihleri konusunda öne çıkıyor
İncelenen pazarların çoğunda, teslimat alternatifleri söz konusu olduğunda eve teslimat açıkça en tercih edilen seçenektir. Finlandiya'da durum böyle değil. Buradaki tüketiciler, ankette koli makinesinden kendim alırım seçeneğini bir numaralı tercih olarak seçen tek tüketicilerdir. Ayrıca Finlandiyalılar, diğer Avrupalı online tüketicilerin çoğuna kıyasla hızlı teslimatların o kadar da önemli olmadığını düşünüyor. Teslimat için yer seçebilmek onları daha çok ilgileniyor.
Koronavirüs pandemisi etkisi
Koronavirüs pandemisi Finlandiya e-ticaretini Avrupa'nın geri kalanında olduğu kadar etkilemedi. Finlandiyalı e-ticaret tüketicilerinin %30'u, Danimarka ile birlikte pandemiden dolayı daha fazla online alışveriş yaptıklarını söyledi, ki bu da anketteki en düşük rakamdır.
Pazar yerleri
Finlandiyalılar bu dönemde pazar yerlerinden ürün satın alma olasılığı en düşük olanlardır. Finlandiyalıların %38'i, örnekteki web sitelerinden hiçbirinden ürün satın almadıklarını belirtiyor. Zalando, diğerleri arasında en popüler olanıdır. %36'sı Zalando'dan online alışveriş yaptıklarını belirtiyor, bu da ikinci sırada yer alan eBay'in yüzdesinin iki katı.
Kaynak: E-commerce in Europe 2021
