E-ticaretin yükselişi - devrimsel bir fenomen
2003 yılında e-ticaret 5 milyar İsveç Kronu ciroya sahipti ve ardından toplam perakende ticaretinin yaklaşık yüzde 1'ini oluşturdu. Yaklaşık 20 yıl sonra, 2022'de e-ticaret 136 milyar İsveç Kronu cirosuna ulaştı. Bu, yüzde 2.600'ün üzerinde bir büyüme oranına karşılık gelir.
Başlangıçta, e-ticaretteki büyüme esas olarak yeni tüketicilerin online alışveriş yapmaya başlamasından kaynaklanıyordu, ancak son yıllarda bu artış esas olarak mevcut e-ticaret müşterilerinin ortalama satın almalarının artması ve tüketimin daha fazla ürün grubuna yayılmasından kaynaklanıyordu. Uluslararası oyuncular da pazar payları kazandı ve e-perakendeciler arasında rekabeti artırdı.
2003 yılında, farklı nesiller arasındaki boşluk çok büyüktü, ancak zamanla azaldı. Ancak yine de en çok online alışveriş yapan genç nesillerdir. Yıllar içinde cep telefonu satış kanalı olarak giderek daha büyük bir paya sahip oldu ve e-ticareti neredeyse her zaman ve her yerde tüketim için kullanıma sundu.
Gönderi kolileri giderek daha fazla pazar payı kazanıyor
Esnek teslim alma süreleri, eve yakınlık ve kuyrukta beklemeyi minimize etmesi sayesinde, müşterilerin tercih ettiği teslimat yöntemlerinden biri haline geldiler. Bu, pek çok şeyin gerçekleştiği, piyasanın henüz dengelenmediği ve birçok oyuncunun hala konumlarını bulmaya çalıştığı bir sektör.
Giderek daha fazla şirket, ülke çapında koli gönderimi ağını genişletmeye yatırım yaparak daha seyrek nüfuslu yerleşim yerlerindeki tüketiciler için daha fazla erişilebilirlik yaratıyor. Gönderi kolileri giderek daha fazla bulunabilir olduğundan, giderek daha popüler hale geldiler. Tarihsel olarak, büyük bir çoğunluk ürünlerini küçük yerleşim yerlerine kıyasla büyük şehirlerdeki posta kutularında teslim almışlardır. 2022'de bu oran küçük bir marjla değişti. Lojistik sektöründe faaliyet gösteren birçok şirket, posta kutusu ağlarını genişletmeye devam ettiğinden, posta kutularına yönelik yükselen trendin 2023 yılında da devam etmesi bekleniyor.
Kaynak: The E-barometern 2022
