Üçüncü taraf çerezlerin aşamalı olarak devre dışı bırakılması
Şirketlerin tüketici satın alma davranışı hakkında veri toplama imkanları giderek kısıtlanmaktadır.
E-ticaretin başlangıcında bilgilerin çoğunun toplanması serbestti, ancak toplama 2018 yılında yürürlüğe giren veri koruma düzenlemesi GDPR gibi düzenlemeler tarafından düzenlenmiştir. Kısa bir süre sonra, tüketicinin çerezlerin kullanımını onaylayabilmesi veya reddedebilmesi kararı alındı: Seçilen ayarları ve tercihleri hatırlamak için web sitesinin kullanıcının bilgisayarına kaydettiği küçük bir metin dosyası.
Günümüzde üçüncü taraf çerezler, kullanıcının şu anda ziyaret ettiği alandan farklı bir alan adı tarafından toplanan çerezler hakkında bir tartışma var. Üçüncü taraf çerezleri genellikle internet kullanıcılarını izlemek ve hedefli reklamlar yapmak için kullanılır, ancak aynı zamanda bir web sitesini daha kullanıcı dostu ve kişisel hale getirerek kullanıcı deneyimini iyileştirmek için de kullanılır.
Aşamalı olarak sonlandırılmasının nedeni, giderek daha fazla internet kullanıcısının izleme ve çerezlerin yardımıyla yapılan diğer gizlilik ihlalleri konusunda endişelerini dile getirmesidir. Buna yanıt olarak, büyük tarayıcılar üçüncü taraf çerezleri zaten kullanımdan kaldırdıklarını veya aşamalı olarak kullanımdan kaldırmayı planladıklarını duyurdular. Google, 2024 yılına kadar üçüncü taraf çerezleri aşamalı olarak kullanımdan kaldırmayı planlarken, Safari ve Firefox birçok üçüncü taraf çerezini zaten engellemiş durumda.
Üçüncü taraf çerezlerin aşamalı olarak devre dışı bırakılmasının dijital reklam sektörü üzerinde önemli bir etkisi olması beklenmektedir. Bu, e-perakendeciler için rekabetçi olmak ve müşterilere özel bir deneyim sunmaya devam etmek için daha fazla birinci taraf veri toplamaları gerektiği anlamına gelir
Birinci taraf verilerinin önemi giderek artıyor
Üçüncü taraf çerezleri ortadan kalktığında, şirketlerin bilgi toplamak için diğer teknolojileri kullanmaları gerekecek, bu da birinci taraf verilerinin tüketiciye özel bir çevrimiçi deneyim sunma konusunda giderek daha önemli bir rol oynayacağı anlamına geliyor.
Şirketler, örneğin ürünleri satın alırken kaydolmalarını zorunlu kılarak, müşterilerden öncekinden daha fazla bilgi almaları gerekecektir. Ancak tüketicilerin çoğunluğu (yüzde 71), online alışveriş yaparken kaydolmak zorunda kalmaktan hoşlanmamaktadır.
Zaten çok sayıda kayıtlı üyesi veya benzeri olmayan şirketler için, tüketicilerin kaydolmak istememesi büyük bir zorluk teşkil edecektir. Talep edilen bilgilerin elde edilmesi zorlaştıkça, müşteri bilgileri başka yollarla paylaşmaya teşvik edecektik. Örneğin, kaydolmayı seçenler için özel teklifler veya indirimler söz konusu olabilir.
Kaynak: E-barometreler 2022
