Compensação climática

Climate Compensation é um serviço adicional que envolve a PostNord, fornecendo compensação de carbono com o investimento do valor total a pagar na produção de energia renovável em países em desenvolvimento. Fontes renováveis substituem a produção de energia fóssil. Isso será feito pela empresa por meio de projetos de MDL (Mecanismo de Desenvolvimento Limpo) certificados pela ONU até 2050.

Gerenciamento alfandegário fora da UE

Você pode solicitar os seguintes serviços adicionais relacionados às declarações de exportação para países fora da UE:

• Carimbo do certificado EUR

• Classificação de códigos tarifários

• Trânsito (aplicável apenas à Noruega)

• Outros pedidos de envio

Insurance

Você pode contratar uma apólice de seguro complementar por meio da PostNord. Ela abrange todos os tipos de itens e produtos permitidos, exceto mercadorias danificadas ou de segunda mão. O seguro é subscrito quando você solicita o transporte e imprime a etiqueta de envio. 

ID Check (Suécia, Finlândia e Noruega)

ID Check significa que os itens são entregues à pessoa que recebe as mercadorias com confirmação de recebimento e apresentação de documento de identidade válido. Na Suécia, no entanto, a entrega pode ocorrer após a apresentação de um código de entrega válido.

Signature Assurance (na Suécia)

Signature Assurance significa que o destinatário não pode escolher "entregar a encomenda mesmo que eu não esteja no local" como opção de entrega. Assim, a encomenda é entregue com o comprovante de recebimento.

Delivery without a POD (na região nórdica)

O item pode ser entregue sem que o destinatário receba a encomenda pessoalmente e assine por ela. O registro de entrega* é o comprovante de que o item foi entregue.

Notification before delivery (na Suécia)

O destinatário é notificado por mensagem de texto, e-mail ou aplicativo PostNord pelo motorista, antes da entrega.

Driver Notification (na região nórdica)

O destinatário receberá uma ligação do motorista antes da entrega.

Before 9 (na Suécia, para a Noruega e Finlândia)

Before 9 significa que as mercadorias serão entregues ao destinatário antes de 9h da manhã, nos dias úteis. Se não entregarmos dentro do prazo prometido, a taxa adicional será reembolsada de acordo com nossa garantia de prazo de entrega. As mercadorias devem ser rotuladas com a etiqueta Before 9. O serviço adicional pode ser usado em um número limitado de locais.

Before 12 (na Suécia, para a Noruega e Finlândia)

Before 12 significa que as mercadorias serão entregues ao destinatário antes do meio-dia, nos dias úteis. Se não entregarmos dentro do prazo prometido, a taxa adicional será reembolsada de acordo com nossa garantia de prazo de entrega. As mercadorias devem ser rotuladas com a etiqueta Before 12. O serviço adicional pode ser usado em um número limitado de locais.

Return to sender (na Suécia, para a Noruega e Finlândia)

A encomenda da PostNord que não puder ser entregue ao destinatário retornará diretamente ao remetente, às suas custas.

Notification (na Suécia, para a Noruega e Finlândia)

Notifique o destinatário, ou um terceiro, de que sua encomenda está a caminho ou foi entregue. Oferecemos as seguintes opções de notificação por SMS, e-mail ou aplicativo PostNord.

• Aviso de Entrega** (data estimada de entrega) 

• Notificação de Entrega: entrega hoje antes de 9h, 12h ou do final do expediente

• Confirmação de Entrega (as mercadorias foram entregues*)

FlexChange (na Suécia)

A PostNord notifica o destinatário por SMS, e-mail ou aplicativo PostNord para definir uma opção de entrega; por exemplo, intervalo de tempo alternativo, entregar a encomenda mesmo que o destinatário não esteja no local, ou estender o tempo de retenção para 14 dias. Algumas dessas opções de entrega ficam disponíveis após o pagamento pelo destinatário.

Collect in Store (na Suécia)

O serviço adicional permite ao Cliente escolher em qual de seus pontos a encomenda deve ser mantida para coleta.

Collect in Store - Somente etiqueta (na Suécia)

Pode ser usado se o Cliente precisar apenas de notificação por e-mail ou SMS, seguida de coleta no ponto do Cliente.

DigitalLOCK (na Suécia)

O item pode ser entregue em um local protegido por cadeado digital sem que o destinatário receba a encomenda pessoalmente e assine por ela. O registro de entrega* é o comprovante de que o item foi entregue.

Early Collect (na Suécia)

Early Collect significa que as mercadorias serão entregues no ponto escolhido pelo remetente no próximo dia útil. O tempo de entrega para determinados locais pode ser mais longo. O destinatário será notificado por SMS, e-mail ou aplicativo PostNord quando as mercadorias estiverem prontas para coleta no ponto escolhido pelo remetente. Se as mercadorias não tiverem informações EDI, será enviado um lembrete por carta somente sete dias após a chegada dos itens no ponto de serviço.

Age check (na Suécia)

O Age check é usado quando há exigência de verificar se o destinatário tem a idade certa para receber a entrega: 16, 18 ou 20 anos.

Extended retention time 14 days (na Suécia)

O período de retenção é prolongado para 14 dias.

Fixed retention time 7 days (na Suécia)

O destinatário não receberá prolongamento do período de retenção para 14 dias.

Recipient Freight (na Suécia)

O destinatário paga a taxa de frete. Isso pressupõe que as informações prévias foram enviadas por você/o remetente por meio de EDI. Tanto o destinatário como o remetente devem ser clientes de crédito.

Delivery Change (na Suécia)

Você pode fazer alterações no processo antes que a encomenda chegue ao destinatário, antes da entrega.

New delivery (na Suécia)

O serviço adicional New delivery permite que o remetente ou o destinatário faça uma solicitação posterior para outra tentativa de entrega no endereço do destinatário.

Tamanho máximo:

Comprimento 1,75 m Comprimento + circunferência = 3 m

Tamanho mínimo:

Comprimento 140 mm Largura 90 mm Altura 15 mm 

Peso máximo:

35 quilos/encomenda na região nórdica e 31,5 quilos/encomenda fora da região nórdica. Se a entrega for feita em uma agência do correio, o peso máximo é de 20 kg e o comprimento máximo de 1,5 m por encomenda. 

Peso mínimo:

150 gramas/encomenda

As instruções de remessa por meio de EDI são um requisito para o uso de serviços de encomendas: Existem diferentes maneiras de configurar as instruções de remessa:

• Usando outro sistema de administração de transporte aprovado pela PostNord.
• Usando o API de Reservas da PostNord.
• Enviando um arquivo de instruções de remessa de acordo com a Instrução de transporte EDI.

Todas as encomendas devem ter documento de frete. É usada uma etiqueta de transporte padrão ou equivalente aprovada como documento de frete, impressa em etiqueta a laser ou de transferência térmica. Para obter mais informações, verifique os documentos de frete em developer. postnord.com.

Apenas um documento de frete é necessário para mercadorias dentro da UE.

Para mercadorias fora da UE, também são necessárias uma fatura comercial enviada com os produtos e as informações dessa fatura por meio do API de Reservas, ou de acordo com as especificações da PostNord, além do documento de frete. Acesse developer.postnord.com.