GUIA DE ENVIO

Exportação para os países nórdicos: Um guia estratégico para negócios de e-commerce internacional

1. Entenda o mercado nórdico

Alta adoção digital: Em 2024, mais de 90% dos consumidores nórdicos estão online, e a região apresenta uma das maiores taxas de penetração de smartphones do mundo. Esse amplo acesso à internet promove um ambiente altamente favorável ao comércio digital, com 83% dos consumidores fazendo compras online regularmente.
População experiente em tecnologia: Os consumidores nórdicos são conhecidos por sua rápida adoção de novas tecnologias. A adoção de sistemas de pagamento móvel e experiências de compras omnichannel continua a crescer na região, com mais de 70% dos consumidores esperando uma integração perfeita entre compras online e offline.
Forte poder de compra: Com altos rendimentos disponíveis e economia forte, os consumidores nórdicos estão dispostos a investir mais em produtos de qualidade. Em 2024, o gasto médio anual de comércio eletrônico por pessoa está entre os mais altos da Europa, tornando a região um mercado sedutor para varejistas internacionais.

(Relatório de comércio eletrônico nos países nórdicos em 2024).

2. Obtenha informações sobre estabilidade econômica

Economias estáveis: A Suécia, Noruega, Dinamarca e Finlândia têm economias estáveis, caracterizadas por baixo desemprego e fortes sistemas sociais. Essa estabilidade se traduz em demanda consistente do consumidor e alto poder aquisitivo.

• Suécia: Com PIB de US$ 603 bilhões em 2023 e taxa de desemprego de 7,5%, a Suécia apresenta um sistema de bem-estar desenvolvido e alto padrão de vida.
• Noruega: Beneficiado por sua riqueza petrolífera, o PIB da Noruega é de US$ 542 bilhões e a taxa de desemprego permanece baixa, em 3,5%. A Noruega ocupa uma alta posição nos índices globais de qualidade de vida e igualdade social.
• Dinamarca: Com PIB de US$ 398 bilhões, a Dinamarca apresenta uma baixa taxa de desemprego, de 5,6%. O país também ocupa uma alta posição por seu ambiente favorável aos negócios, além de bom desempenho consistente em termos de confiança do consumidor e igualdade social.
• Finlândia: O PIB de US$ 300 bilhões e a taxa de desemprego de 6,8% refletem o forte modelo de economia e bem-estar da Finlândia, com apoio à educação, saúde e estabilidade social.

Compreensão da economia: Compreender o panorama econômico de cada país ajudará a personalizar suas estratégias para obter melhor previsão do comportamento do consumidor e das tendências do mercado.

• O alto gasto do consumidor e a adoção digital da Suécia significam que o foco no comércio eletrônico tem possibilidade de prosperar.
• O forte poder de compra da Noruega, apoiado por seu fundo soberano, sugere um mercado para produtos premium.
• A Dinamarca é conhecida por seu ambiente favorável aos negócios e altos padrões ambientais, alinhando-se com marcas focadas na sustentabilidade.
• O forte investimento da Finlândia em educação e inovação faz do país um mercado primordial para produtos e serviços tecnológicos.

4. Alinhamento com iniciativas de sustentabilidade

Foco na sustentabilidade: Os consumidores nórdicos dão grande ênfase à sustentabilidade. Destaque as práticas ecológicas de sua marca, como embalagens verdes, sourcing ético e compensação de carbono.

Práticas Ecológicas: A adoção de materiais e práticas sustentáveis ajudará sua marca a atrair os consumidores nórdicos e se alinhar com seus valores.

5. Otimize a logística e o envio

Envio internacional: Trabalhe com transportadoras locais familiarizadas com as regulamentações regionais para garantir entregas com tranquilidade e eficiência.

Alfândega e impostos: Compreenda e cumpra os requisitos alfandegários locais para evitar atrasos e custos extras. O gerenciamento eficaz de tarifas e impostos é fundamental para operações rentáveis.

Opções de entrega rápida: Os países nórdicos têm altas expectativas de envio rápido. Faça parceria com serviços que oferecem opções de entrega rápida para atender a essas demandas e aumentar a satisfação do cliente.

Entrega de última milha: Estabeleça pontos de coleta e entrega (PUDO) e sistemas de armários inteligentes para agilizar a entrega de última milha, principalmente em áreas urbanas e remotas. Esteja preparado para condições climáticas e geográficas diversas que possam afetar os prazos de entrega.

6. Adapte-se às preferências de pagamento locais

Métodos de pagamento regionais: Os consumidores nórdicos preferem os métodos de pagamento específicos da região, como Klarna na Suécia, Vipps na Noruega e MobilePay na Dinamarca.

Use gateways locais: Certifique-se de que sua plataforma de e-commerce use gateways de pagamento locais para reduzir o abandono do carrinho e facilitar transações tranquilas.

7. Implemente estratégias de localização

Localização do idioma: Ofereça seu site e suporte ao cliente nos idiomas locais (sueco, norueguês, dinamarquês e finlandês) para construir um bom relacionamento com os clientes.

Adaptação cultural: Personalize suas campanhas de marketing e descrições de produtos para se alinhar com as preferências e sensibilidade cultural das regiões.

Opções de moeda: Habilite transações em moedas locais para simplificar o processo de compra dos consumidores nórdicos.

8. Supere os principais desafios

Altos custos de envio: Considere o uso de centros de distribuição locais ou centrais de atendimento para reduzir as despesas de envio e melhorar os prazos de entrega.

Regulamentações complexas: Mantenha-se informado sobre os regulamentos comerciais da UE e da EFTA que afetam o comércio internacional. Trabalhe com consultores jurídicos locais para garantir conformidade com a privacidade de dados, proteção do consumidor e padrões de produtos.

Como a PostNord pode ajudar

Exportar com sucesso para os países nórdicos exige uma estratégia bem pensada, e a PostNord está posicionada de forma única para apoiar as empresas de e-commerce internacional nesse esforço. Com nossa extensa rede e profunda compreensão da logística nórdica, a PostNord oferece soluções sob medida para lidar com os principais desafios, como envio, alfândegas e entrega rápida.

Desde pontos de coleta e entrega avançados e armários inteligentes até logística internacional eficiente e conhecimento local especializado, a PostNord fornece as ferramentas e o suporte necessários para garantir a expansão na região nórdica. Ao contar com os pontos fortes da PostNord, você pode obter operações otimizadas, entregas mais rápidas e maior satisfação do cliente na Suécia, Noruega, Dinamarca e Finlândia.

Ao iniciar sua jornada de exportação, a parceria com a PostNord não só alivia as complexidades logísticas, como também permite atender às expectativas em constante evolução dos consumidores nórdicos. Juntos, podemos pavimentar o caminho para o sucesso, transformando suas ambições de negócios em realidade enquanto priorizamos a sustentabilidade e a inovação. Com a PostNord como parceira, seu empreendimento de e-commerce pode prosperar no dinâmico mercado nórdico, abrindo novas oportunidades de crescimento e cultivando relações duradouras com os clientes.