Cerca de metade dos consumidores comprou produtos de segunda mão/usados online
Em 2021, pouco menos da metade dos consumidores de comércio eletrônico (45%) afirmaram ter comprado online produtos de segunda mão/usados em algum momento do ano.
Isso significa que quase uma a cada duas pessoas comprou produtos usados online pelo menos uma vez por ano. Daquelas que disseram ter feito compras de produtos de segunda mão/usados em 2021, o mais comum foi fazer entre 3 a 5 compras por ano. Apenas cerca de 10% dos consumidores compram produtos usados online mais de 5 vezes por ano. Mulheres, com idades entre 18 e 49 anos, se destacam entre aqueles que compram produtos usados com bastante frequência.
Os sites favoritos dos consumidores para produtos usados permanecem relativamente inalterados em comparação com 2020. O Tradera continua sendo o favorito, seguido pelo Facebook Marketplace. Blocket vem em terceiro lugar. O aumento contínuo da popularidade do Facebook não é surpreendente, pois a plataforma oferece o serviço gratuitamente, tem uma enorme base de usuários e os consumidores podem usar o Marketplace e grupos específicos para vender seus produtos de segunda mão/usados, destacando assim a demanda.
Móveis e mobiliário doméstico são os itens para comprar mais populares de segunda mão/usados
São principalmente móveis e mobiliário doméstico que são comprados de segunda mão/usados online. Dos consumidores pesquisados em 2021, cerca de 35% disseram que pelo menos uma compra foi feita nessa categoria. Esta categoria é e permanecerá sendo forte porque, independentemente do sexo e da idade, e se você está alugando seu primeiro apartamento ou renovando a casa que possui há 20 anos, quase sempre precisará de móveis e mobiliário para a casa. Com uma longa vida útil, uma ampla variedade e novas compras caras, esta categoria é ideal para o mercado de segunda mão.
A segunda categoria mais popular de produtos, como em 2020, foi a de roupas e calçados, os quais 27 por cento disseram ter comprado de segunda mão. No entanto, ao contrário dos móveis e mobiliário doméstico, há grupos etários mais claros nesta categoria. Indivíduos com menos de 50 anos, especialmente aqueles entre 18 e 29 anos, bem como mulheres, impulsionam a popularidade da categoria.
Itens e brinquedos infantis são a terceira categoria mais popular de itens de segunda mão/usados, sendo que 21% afirma que comprou online nessa categoria. Os produtos para crianças e bebês são usados por curtos períodos, quebram-se facilmente e logo já não servem mais. Ser capaz de comprar e vender roupas, brinquedos e outros itens infantis de segunda mão/usados é, portanto, de especial interesse e torna a categoria popular entre os consumidores que têm ou estão esperando crianças. Assim como acontece com as roupas e calçados, há uma clara divisão de idade aqui. A popularidade dessa categoria é impulsionada principalmente por pais de crianças pequenas e futuros pais de 30 a 49 anos.
Os varejistas online se concentram em soluções circulares
A expansão das compras online recebeu tanto elogios quanto críticas. Eficientes em termos de tempo, convenientes e mais econômicas, dizem os defensores. No entanto, o comércio eletrônico também foi criticado. Em particular, alguns consideram que é menos sustentável em comparação com o comércio presencial.
No entanto, é claro que as empresas de comércio eletrônico estão trabalhando para reduzir sua pegada de carbono. Um número crescente de empresas está usando materiais recicláveis em suas embalagens, e muitas estão trabalhando para reduzir a quantidade de ar em suas embalagens. O número de empresas de comércio eletrônico que usam embalagens recicláveis em 2021, em comparação com 2020, aumentou em até 8 pontos percentuais. Um exemplo é a Gina Tricot, que começou a oferecer aos seus clientes o serviço circular RePack. Isso significa que os clientes podem ter suas mercadorias entregues em um pacote, que pode ser devolvido à caixa de correio mais próxima. A embalagem é reutilizada para novas entregas
Fonte: The E-barometern annual report 2021
