COMÉRCIO ELETRÔNICO NOS PAÍSES NÓRDICOS EM 2024 - OUTONO

Comércio eletrônico nos países nórdicos em 2024 - outono

Conclusões principais:

• Forte crescimento do comércio eletrônico:
  Apesar dos desafios geopolíticos e da incerteza econômica, o comércio eletrônico continua a crescer em toda a região nórdica. As vendas on-line estão aumentando constantemente, enquanto as vendas nas lojas físicas estão ficando para trás. Essa tendência reflete padrões de gasto mais generalizados por parte dos consumidores, à medida que as pessoas cada vez mais se voltam para as compras on-line por questões de conveniência e melhores opções de preços.

• Sensibilidade ao preço e pressão competitiva:
  Os consumidores nórdicos tornaram-se mais orientados pelo preço, com muitos optando por escolhas orçamentais e compras transfronteiriças. O aumento da concorrência nas plataformas de comércio eletrônico é uma resposta direta a essa maior sensibilidade ao preço, levando muitos varejistas a oferecerem ofertas mais atraentes e gamas de produtos diversas.

• Impacto dos fatores geopolíticos:
  O relatório observa o impacto dos eventos geopolíticos globais, como tarifas e transtornos existentes na cadeia de suprimento, no mercado nórdico de eCommerce. Esses desafios resultaram em aumento de custos e escassez de estoques, embora as previsões de recuperação econômica em 2024 sugiram que essas pressões poderiam aliviar.

• Tendências de compras transfronteiriças e circulares:
  Um número significativo de consumidores nórdicos (76%) se envolve em compras on-line transfronteiriças, com a China e a Alemanha sendo as fontes mais comuns de bens. Além disso, as compras em segunda mão estão aumentando, com 29% dos consumidores comprando itens em segunda mão on-line, predominantemente nas categorias de roupas e calçados.

• Preferências dos consumidores e métodos de entrega:
  Os métodos de entrega são importantes para os consumidores nórdicos considerarem. Pontos de serviço (por exemplo, pontos de coleta) e armários de pacotes são os métodos de entrega mais populares, com variações regionais notáveis. Os pagamentos de faturas na Suécia e os pagamentos bancários on-line na Finlândia dominam o panorama de pagamentos.

Perspectivas específicas do país:

• Suécia:
  Uma alta porcentagem (89%) dos consumidores suecos faz compras on-line pelo menos uma vez por mês, com uma preferência notável pela entrega em pontos de serviço (46%). As compras transfronteiriças também são comuns, com 65% tendo feito uma compra no exterior no ano passado.

• Finlândia:
  A Finlândia vê 80% dos consumidores comprando on-line mensalmente, com armários de pacotes (50%) sendo a opção de entrega mais preferida. Os consumidores finlandeses também estão muito envolvidos em compras on-line internacionais, com 74% tendo comprado bens de varejistas estrangeiros no ano passado.

• Dinamarca:
  Na Dinamarca, 86% dos consumidores compram on-line pelo menos uma vez por mês e 44% preferem usar pontos de serviço para entrega. A Dinamarca tem uma das maiores taxas de compras transfronteiriças na região, com 80% dos dinamarqueses fazendo compras internacionais.

• Noruega:
  Na Noruega, 87% dos consumidores fazem compras on-line regularmente, com os pontos de serviço sendo o método de entrega mais comum. O relatório destaca a forte demanda por itens em segunda mão, com 34% dos noruegueses tendo comprado produtos em segunda mão on-line no último mês.

Sustentabilidade e inovação:

A sustentabilidade continua sendo um tema importante, com crescente interesse no comércio circular e práticas de compras ecológicas. O relatório destaca a crescente tendência de comprar artigos em segunda mão e o papel das práticas sustentáveis do comércio eletrônico na moldagem das escolhas dos consumidores.

A edição de outono também apresenta entrevistas com figuras-chave da indústria, incluindo Bank Bergström, CEO do Nordic Nest Group, que discute a estratégia de expansão da empresa em novos mercados, e Viktor Rosenqvist, diretor da divisão de Armários de Pacotes na PostNord, que oferece informações sobre como melhorar a eficiência da entrega e a conveniência para o cliente através de soluções inovadoras.

Resumo

O mercado eletrônico nórdico permanece resiliente apesar das pressões econômicas externas. Com o crescimento contínuo das compras on-line, a evolução das expectativas dos consumidores e as inovações tecnológicas nos métodos de entrega, a região oferece amplas oportunidades para os negócios de comércio eletrônico. À medida que as economias se recuperam, há potencial para novas tendências surgirem, particularmente na sustentabilidade, no comércio circular e nas compras transfronteiriças. Varejistas convencionais e varejistas eletrônicos são incentivados a se adaptarem a essas dinâmicas em mudança para permanecerem competitivos no mercado nórdico em rápida evolução.

Fonte: Comércio eletrônico nos países nórdicos em 2024 - outono