Comércio eletrônico na Espanha
A cultura de compras pode interferir no crescimento do comércio eletrônico.
A Espanha é um dos países da Europa Ocidental que tem ficado para trás no comércio eletrônico, mas que agora é um dos mercados de comércio eletrônico que apresenta o crescimento mais rápido. Atualmente, 94% dos espanhóis têm acesso à internet e 92% já fizeram uma compra online.
Assim como na Itália, a UE tem sido um ator fundamental na implantação da infraestrutura digital. A UE tem alocado muito dinheiro, especialmente no sul da Europa, para possibilitar um mercado digital único e uma melhor troca de bens e serviços online.
Impacto da pandemia do coronavírus
Economicamente, a Espanha foi bastante atingida pela pandemia. No ano passado, o país teve uma perda de PIB de cerca de oito por cento. No entanto, a Espanha é um dos primeiros países a receber dinheiro do fundo da UE para o coronavírus, que, juntamente com a reabertura da sociedade, deve estabilizar o PIB durante o ano. Apesar de um declínio no consumo, o comércio eletrônico parece ter se beneficiado da tendência. Até 52 por cento dos consumidores espanhóis afirmam que fizeram compras online com mais frequência como resultado da pandemia.
Mercados online
A Amazon é o mercado online favorito dos consumidores espanhóis, e a empresa também lançou a Amazon Fresh no país este ano. O serviço oferece aos clientes Prime a entrega em casa de produtos frescos no dia em que é feito o pedido. Esta nova adição aumenta a concorrência com o segundo mercado online mais popular, o El Corte Inglés. Este participante doméstico do mercado de comércio eletrônico era originalmente uma loja física de departamentos estabelecida em toda a Espanha. Como a Amazon, a empresa oferece aos seus clientes tudo, desde mercearias até roupas e produtos para animais de estimação.
O problema logístico com o comércio eletrônico
Existem várias teorias sobre por que a Espanha está atrasada em relação ao resto da Europa em termos de comércio eletrônico. Uma economia mais fraca no momento em que estourou a crise financeira pode ser um motivo. O uso historicamente mais baixo da internet também é um fator chave. A Espanha também é uma península com conexões logísticas piores do que, por exemplo, a Alemanha, o que torna as entregas mais demoradas e caras. Os aspectos culturais também podem ser um motivo. É mais comum nos países do sul da Europa que as compras de alimentos sejam uma experiência compartilhada, o que pode dificultar o estabelecimento do comércio varejista online de alimentos.
Fonte: Comércio eletrônico na Europa em 2021
