ZRÓWNOWAŻONY E-COMMERCE

Twój przewodnik po zrównoważonym handlu elektronicznym

Co oznacza zrównoważony handel elektroniczny?

Dla wielu z nas zrównoważony rozwój oznacza świadomość ekologiczną. Jednak koncepcja zrównoważonego rozwoju ma trzy wymiary - zrównoważony rozwój ekologiczny, zrównoważony rozwój społeczny i zrównoważony rozwój ekonomiczny. Zrównoważony handel internetowy dotyczy zatem nie tylko środowiska, ale także zrównoważonego rozwoju społecznego i ekonomicznego. Oznacza to, że zrównoważona firma zajmująca się handlem elektronicznym może zaoferować swoim klientom bezpieczne doświadczenie w handlu elektronicznym, w którym zarówno łańcuch produkcji, jak i dostaw są prowadzone z uwzględnieniem aspektów społecznych i środowiskowych.

Dlaczego potrzebny jest zrównoważony handel elektroniczny?

Jednym z głównych powodów, dla których zrównoważony handel elektroniczny jest potrzebny, jest umożliwienie wszystkim ludziom życia w społeczeństwie zapewniającym bezpieczeństwo ekologiczne, społeczne i ekonomiczne. W ten sposób pomagasz wyeliminować ubóstwo, powstrzymać zmiany klimatyczne i stworzyć spokojne i bezpieczne społeczności tak, jak to tylko możliwe - poprzez zrównoważony handel elektroniczny.

Od lat handel elektroniczny jest krytykowany za to, że jest szkodliwy dla środowiska, powodując niezrównoważoną konsumpcję, niepotrzebny transport, większą emisję i niebezpieczne warunki pracy. Jednak obecnie coraz większa cyfryzacja i rozwój technologiczny sprawiły, że handel elektroniczny stał się coraz bardziej zrównoważoną opcją. Dwa przykłady rozwiązań, które tworzą bardziej zrównoważony handel elektroniczny to inteligentniejsze łańcuchy dostaw i bardziej ekologiczny transport.

Jak stworzyć zrównoważony handel internetowy

Dziś sprzedawcy internetowi mają wspaniałe możliwości stworzenia zrównoważonego sklepu internetowego od momentu zakupu do dostawy. Nie stanie się to jednak z dnia na dzień. Potrzeba czasu, aby sprawdzić, w jaki sposób firma może bardziej inteligentnie zarządzać swoimi zasobami, aby stworzyć zrównoważone przepływy. Konieczne może być również zakwestionowanie ustalonych sposobów pracy w celu stworzenia nowych, zrównoważonych i skutecznych praktyk.

Oto kilka konkretnych przykładów tego, jak można rozpocząć pracę na rzecz zrównoważonego handlu elektronicznego.

• Zmniejszenie zużycia papieru.
• Zmniejszenie ilości powietrza w kartonach. Dzięki temu opakowania zajmują mniej miejsca podczas transportu.
• Wybierz opakowania nadające się do recyklingu i/lub kompostowania.
• Ponowne wykorzystanie opakowania.
• Wybierz przyjazne dla środowiska środki transportu dla swoich paczek.
• Wysyłaj przesyłki jako ładunki jednostkowe.
• Kompensacja dostaw.
• Ustal wymagania dla swoich podwykonawców.

Innymi słowy, jako menedżer ds. handlu elektronicznego możesz zrobić wiele rzeczy i pomyśleć o tym, aby przyczynić się do bardziej zrównoważonego handlu elektronicznego, a tym samym do bardziej ekologicznego i bezpiecznego świata.

PostNord pomaga tworzyć zrównoważony handel elektroniczny

Jako wiodący dostawca usług przesyłkowych i logistycznych odgrywamy kluczową rolę w ułatwieniu codziennego życia wszystkim, którzy korzystają z naszych usług.

Dzięki naszej usłudze PostNord Business Portal możesz zmniejszyć swój wpływ na środowisko, przejmując kontrolę nad dostawami i zapewniając, że są one wykonywane w sposób zrównoważony i wydajny. Oto trzy przykłady tego, jak portal może pomóc Twojej firmie e-commerce działać w sposób bardziej zrównoważony.

• Kod QR do zwrotów: Nie musisz już wysyłać kwitu zwrotu przy każdej przesyłce. Zamiast tego wyślij kod QR do nadawcy zwrotu. Jeśli chcą zwrócić przedmiot, mogą udać się do sprzedawcy, pokazać kod i otrzymać wydrukowany list przewozowy.
• Kompensacja klimatyczna: Podczas wysyłania paczek za pośrednictwem portalu biznesowego można dodać opcję kompensacji klimatycznej.
• Raporty środowiskowe: Dowiedz się, w jakim stopniu Twoje dostawy wpływają na środowisko. Raport można łatwo wyeksportować i wykorzystać w pracy nad zrównoważonym rozwojem w handlu elektronicznym.

Praca ze zrównoważonymi dostawami

Bezpieczny i zrównoważony transport towarów jest stałym wyzwaniem w handlu i transporcie. Jako sprzedawca internetowy możesz wpływać na rozwój branży logistycznej i transportowej poprzez sposób dostawy produktu. Sprawdź, w jaki sposób realizowane są dostawy. Jak transportowane są towary? Jakie paliwo jest używane do transportu? Czy zdolność transportowa jest w pełni wykorzystana? Jak szkoleni są pracownicy? Pomyśl w ten sam sposób o wszystkich swoich podwykonawcach.

Jako sprzedawca internetowy możesz przyczynić się do zrównoważonych dostaw, planując swoją logistykę, przejmując kontrolę nad dostawami, prawidłowo pakując, wybierając bardziej ekologiczne opcje dostawy i zachowując przejrzystość. W badaniu przeprowadzonym przez PostNord w Szwecji 78% konsumentów stwierdziło, że jest gotowych zapłacić dodatkowe 5 SEK za zrównoważoną dostawę. Dlaczego nie przetestować, czy jest to prawdziwe dla Twoich klientów, oferując ekologiczną opcję w postaci dostawy z kompensacją emisji dwutlenku węgla przy kasie?

Zrównoważony handel elektroniczny w liczbach

Wielu konsumentów uważa, że ważne jest, aby e-sprzedawcy brali pod uwagę zrównoważony rozwój. Zrównoważony rozwój z perspektywy ekologicznej jest szczególnie ważny, jeśli chodzi o produkty, które konsumenci jedzą, noszą lub podają swoim dzieciom. Nawet 86% konsumentów uważa, że ważne jest, aby kupowana przez nich żywność była produkowana z myślą o środowisku. Produkty modowe i kosmetyczne są również uważane za ważne dla konsumentów pod względem zrównoważonego rozwoju, zarówno pod względem ekologicznym, jak i społecznym.

Chociaż konsumenci badani w e-barometrze PostNord za 1. kwartał 2022 r. twierdzą, że chcą zrównoważonych opcji i cenią sobie zrównoważony rozwój, niewielu z nich anulowałoby zakup z powodu braku uwzględnienia kwestii zrównoważonego rozwoju.

W badaniu około jedna na pięć osób twierdzi, że zawsze stara się dokonywać świadomych wyborów podczas zakupów online, a ogólnie 84% konsumentów czasami dokonuje świadomych wyborów podczas zakupów online. Pomimo przytłaczającej chęci uwzględnienia zrównoważonego rozwoju, 63% konsumentów nie dokonałoby zakupu ze względu na zrównoważony rozwój. 59% konsumentów nie wybiera również w dużym stopniu zrównoważonych opcji podczas zakupów różnych produktów online.

Badanie wykazało również, że zrównoważony rozwój nie znajduje się wysoko na liście priorytetów badanych firm. Jednak połowa firm twierdzi, że aktywnie pracuje nad zrównoważonym rozwojem, ale nie promuje zrównoważonych alternatyw na swoich stronach internetowych.

Konsumenci chcą wiedzieć o wpływie produktu na środowisko

Większość konsumentów chce mieć możliwość monitorowania wpływu produktu na środowisko podczas produkcji, dostawy lub całego łańcucha przetwórstwa.

Jedna trzecia firm zajmujących się handlem elektronicznym pracuje w pewnym stopniu nad raportowaniem wpływu swoich produktów na środowisko podczas transportu. Ogólnie rzecz biorąc, 57% firm zgłasza wpływ swoich produktów na środowisko w znacznym lub pewnym stopniu.

Około 60% konsumentów uważa, że informacje na temat wpływu produkcji i dostaw na środowisko są ważne, a co piąty uważa je za bardzo ważne. 69% firm twierdzi, że pracuje nad raportowaniem wpływu produkcji i surowców na środowisko w pewnym lub dość dużym stopniu. Jeśli więc chodzi o znaczenie wykazania wpływu produkcji i surowców na środowisko, istnieje konsensus między firmami a konsumentami - jest to ważne.

Jest to również zgodne z tym, jak wyraźnie aspekt zrównoważonego rozwoju pojawia się na stronach internetowych firmy. Połowa konsumentów uważa, że jasne jest, w jaki sposób produkty są dostarczane z magazynu do ich domów, a jedna trzecia uważa, że jasne jest, z jakich materiałów wykonane są produkty i jak zrównoważone są one z punktu widzenia ochrony środowiska.

Konsumenci chcą dowiedzieć się więcej o zrównoważonym rozwoju społecznym w biznesie

Konsumenci chcą dowiedzieć się więcej o zrównoważonym rozwoju społecznym w biznesie
Jak wspomniano wcześniej, zrównoważony rozwój dotyczy nie tylko środowiska, ale także aspektów społecznych. Badanie pokazuje jednak, że społeczne warunki pracy są aspektem zrównoważonego rozwoju, nad którym detaliści internetowi pracują najmniej. Tylko kilka procent firm zajmujących się handlem elektronicznym twierdzi, że skupiają się głównie na dobrych warunkach pracy i uczciwym wynagrodzeniu dla pracowników w kraju produkcji. 43% twierdzi, że w ogóle nie pracuje nad tym problemem, a 43% w pewnym stopniu.

W związku z tym jest jasne, że e-handlowcy skupiają się bardziej na raportowaniu wpływu na klimat i środowisko niż na warunkach pracy pracowników w całym łańcuchu produkcji. Badanie wykazało jednak, że konsumenci chcą więcej informacji na temat społecznych warunków pracy na stronach internetowych firm e-commerce.