HANDEL ELEKTRONICZNY W SKANDYNAWII 2024 - JESIEŃ

Handel elektroniczny w Skandynawii 2024 - Jesień

Najważniejsze wnioski:

• Silny wzrost handlu elektronicznego:
  Pomimo wyzwań geopolitycznych i niepewności gospodarczej handel elektroniczny nadal rośnie w regionie skandynawskim. Sprzedaż online stale rośnie, natomiast sprzedaż w sklepach stacjonarnych pozostaje w tyle. Ten trend odzwierciedla szersze wzorce wydatków konsumentów, ponieważ ludzie coraz częściej wybierają zakupy online ze względu na wygodę i lepsze opcje cenowe.

• Wrażliwość cenowa i presja konkurencji:
  Konsumenci skandynawscy zaczęli zwracać większą uwagę na ceny, a wielu z nich decyduje się na wybory przyjazne dla budżetu i zakupy transgraniczne. Zwiększona konkurencja na platformach handlu elektronicznego jest bezpośrednią reakcją na zwiększoną wrażliwość cenową, co skłania wielu sprzedawców detalicznych do oferowania bardziej atrakcyjnych ofert i różnorodnych asortymentów produktów.

• Wpływ czynników geopolitycznych:
  W raporcie podkreślono wpływ globalnych wydarzeń geopolitycznych, takich jak cła i zakłócenia łańcucha dostaw, na skandynawski rynek e-commerce. Wyzwania te doprowadziły do wzrostu kosztów i niedoborów zapasów, chociaż prognozy ożywienia gospodarczego w 2024 r. sugerują, że presja ta może się złagodzić.

• Trendy w zakupach transgranicznych i cyrkularnych:
  Znaczna liczba skandynawskich konsumentów (76%) angażuje się w transgraniczne zakupy online, przy czym najczęstszym źródłem towarów są Chiny i Niemcy. Co więcej, rośnie liczba zakupów z drugiej ręki - 29% konsumentów kupuje używane przedmioty online, głównie w kategoriach odzieży i obuwia.

• Preferencje konsumentów i metody dostawy:
  Metody dostawy są ważnym czynnikiem dla skandynawskich konsumentów. Najpopularniejszymi metodami dostawy są punkty usługowe (np. punkty odbioru) i paczkomaty, przy czym występują znaczne różnice w zależności od regionu. Płatności za faktury w Szwecji i płatności bankowe online w Finlandii zdominowały krajobraz płatności.

Informacje dotyczące poszczególnych krajów:

• Szwecja:
  Wysoki odsetek (89%) szwedzkich konsumentów robi zakupy online co najmniej raz w miesiącu, ze znaczącą preferencją dla dostawy do punktu obsługi (46%). Popularne są również zakupy transgraniczne – 65% ankietowanych dokonało w ciągu ostatniego roku zakupu za granicą.

• Finlandia:
  W Finlandii 80% konsumentów co miesiąc robi zakupy online, a najbardziej preferowaną opcją dostawy są paczkomaty (50%). Fińscy konsumenci są również bardzo zaangażowani w międzynarodowe zakupy online, a 74% z nich kupiło towary od zagranicznych sprzedawców detalicznych w ciągu ostatniego roku.

• Dania:
  W Danii 86% konsumentów robi zakupy online co najmniej raz w miesiącu, a 44% woli korzystać z punktów usługowych w celu dostawy. Dania ma jeden z najwyższych wskaźników zakupów transgranicznych w regionie, a 80% Duńczyków dokonuje zakupów międzynarodowych.

• Norwegia:
  W Norwegii 87% konsumentów regularnie robi zakupy online, a najpopularniejszą metodą dostawy są punkty usługowe. W raporcie podkreślono silny popyt na przedmioty używane, a 34% Norwegów kupiło używane produkty online w ciągu ostatniego miesiąca.

Zrównoważony rozwój i innowacje:

Zrównoważony rozwój pozostaje ważnym tematem, ponieważ rośnie zainteresowanie handlem o obiegu zamkniętym i przyjaznymi dla środowiska praktykami zakupowymi. W raporcie podkreślono rosnący trend kupowania przedmiotów używanych oraz rolę zrównoważonych praktyk handlu elektronicznego w kształtowaniu wyborów konsumentów.

Jesienne wydanie zawiera również wywiady z kluczowymi postaciami z branży, w tym z Bankiem Bergströmem, dyrektorem generalnym Nordic Nest Group, który omawia strategię ekspansji firmy na nowe rynki, oraz z Viktorem Rosenqvistem, szefem działu paczkomatów w PostNord, który oferuje wgląd w poprawę wydajności dostaw i wygody klientów dzięki innowacyjnym rozwiązaniom.

Podsumowanie

Skandynawski rynek handlu elektronicznego pozostaje odporny pomimo zewnętrznej presji gospodarczej. Wraz z ciągłym wzrostem zakupów online, zmieniającymi się oczekiwaniami konsumentów i innowacjami technologicznymi w zakresie metod dostawy, region ten oferuje wiele możliwości dla firm zajmujących się handlem elektronicznym. W miarę ożywiania gospodarki istnieje możliwość pojawienia się nowych trendów, zwłaszcza w zakresie zrównoważonego rozwoju, handlu o obiegu zamkniętym i zakupów transgranicznych. Sprzedawcy detaliczni i sprzedawcy internetowi są zachęcani do dostosowania się do tej zmieniającej się dynamiki, aby zachować konkurencyjność na szybko rozwijającym się rynku skandynawskim.

Źródło: Handel elektroniczny w Skandynawii 2024 - Jesień