E-commerce stoi w obliczu lekkiego spowolnienia z całorocznym wzrostem na poziomie minus 2%
W drugim przypadku ujemnego wzrostu w historii E-barometru, handel elektroniczny odnotował niewielki spadek, a całoroczny rozwój wyniósł minus 2% w 2023 roku. Chociaż jest to lepszy wynik niż spadek o 7% w 2022 r., nadal wskazuje na trudny rok dla handlu internetowego.
Biorąc to pod uwagę, pomiędzy poszczególnymi branżami istnieją znaczne rozbieżności. Rozbieżności między branżami wymagającymi dużych nakładów kapitałowych i niskich kosztów, przyjaznymi dla handlu elektronicznego i nieporęcznymi towarami, a także zakupami zorientowanymi na przyjemność i potrzeby rosną.
Rok 2023 rozpoczął się od znaczących wyzwań, ale pod koniec roku zaczęły pojawiać się oznaki poprawy. Zarówno wskaźniki rozwoju E-barometru, jak i warunki ekonomiczne wskazują na niewielkie łagodzenie w niektórych obszarach, co jest mile widzianą ulgą zarówno dla konsumentów, jak i sprzedawców internetowych.
Konsumenci wykazują coraz bardziej wyrafinowane zachowania w handlu elektronicznym w odpowiedzi na klimat gospodarczy. Platformy internetowe umożliwiają badania, porównywanie i ocenę cen - czynności, które wielu konsumentów uznaje za priorytetowe w obecnym środowisku.
W ubiegłym roku podkreślono heterogeniczność handlu elektronicznego. Aby dokładnie zrozumieć roczny rozwój, coraz ważniejsze jest zrozumienie niuansów w każdym podsektorze, a tendencja ta powinna utrzymać się przez cały 2024 rok.
Rosnące różnice w rozwoju branż
Przez cały rok 2023 wskaźniki rozwoju E-barometru przedstawiały fragmentaryczny krajobraz. Wyniki znacznie się różniły, a liczby mieściły się w zakresie 36 punktów procentowych, pokazując zarówno wyraźnych zwycięzców, jak i przegranych.
Z jednej strony wrażliwe na zmiany cykliczne branże, takie jak budownictwo, miały trudny rok, a wzrost wyniósł minus 19 procent. Natomiast branża apteczna osiągnęła sukces i zanotowała znaczny wzrost o 17 procent. To przesunięcie w kierunku niektórych branż przyczyniło się do pozytywnego wyniku. Ponadto handel apteczny skutecznie utrzymywał konsumentów, którzy w czasie pandemii przeszli na zakupy online.
Te przykłady branżowe odzwierciedlają zróżnicowany krajobraz rozwoju w 2023 r., w którym niektóre sektory rozwijają się, inne mają trudności, a niektóre utrzymują stabilność w obliczu licznych wyzwań. Obecnie nie widać żadnych oznak konwergencji trendów branżowych w najbliższej przyszłości. Przewiduje się, że takie branże jak farmaceutyczna będą nadal rozwijać się, podczas gdy sektory kapitałochłonne będą musiały sprostać ciągłym wyzwaniom gospodarczym.
Źródło: e-barometr 2023
