Ponad jedna trzecia zakupów dokonanych w Black Week została przeznaczona na prezenty świąteczne
Najnowszy e-barometr przeprowadził szczegółowe badanie zarówno Black Week, jak i świątecznego krajobrazu sprzedaży detalicznej. W raporcie podkreślono obiecujące perspektywy zakupów online przed sezonem świątecznym. Analiza po Black Week wykazała, że 34 procent sprzedaży podczas wydarzenia dotyczyło zakupów przeznaczonych na prezenty świąteczne.
Niemniej jednak warunki ekonomiczne wywarły wpływ. Konsumenci są coraz bardziej wrażliwi na cenę, stawiając na pierwszym miejscu wartość przy zakupie prezentów świątecznych.
Po raz pierwszy e-barometr mierzy wielkość sprzedaży w Black Week, stanowiąc cenny punkt odniesienia dla przyszłych ocen. Dane z Prisjakt i Svea Bank wskazują na spadek ogólnej sprzedaży o 2,2% w trakcie Black Week, w przeciwieństwie do wzrostu o 2,4% tylko w Black Friday. Podkreśla to świadomość cenową konsumentów, ponieważ wielu z nich zdecydowało się poczekać do piątku w oczekiwaniu na większe rabaty.
Różnice w nawykach konsumpcyjnych między płciami utrzymują się podczas Black Week. Mężczyźni wydają średnio więcej niż kobiety, głównie ze względu na ich skłonność do kupowania droższych przedmiotów, takich jak elektronika użytkowa.
Wyniki Black Week wskazują na wzrost świadomości cenowej wśród konsumentów. Znaczna liczba prezentów bożonarodzeniowych zakupionych w tym okresie świadczy o tym, że oczekiwania konsumentów są większe niż kiedykolwiek wcześniej.
Zwiększony wolumen paczek pomimo chłodniejszego Black Week
Jak pokazują poprzednie E-barometry, Czarny Tydzień umocnił swój status stałej tradycji w ostatnich latach. W 2023 roku ponad jedna trzecia konsumentów wyraziła zamiar udziału w zakupach Black Week, zgodnie z wynikami pomiarów z poprzednich lat.
Jeśli chodzi o oczekiwania dotyczące handlu elektronicznego, sprzedaż w ramach Black Week zazwyczaj spełniała oczekiwania większości firm. Jednak znaczna część, prawie jedna na trzy firmy, poinformowała, że ich sprzedaż nie spełniła oczekiwań i była niższa niż przewidywano.
Pomimo tego, że szwedzkie sklepy internetowe odnotowują sprzedaż poniżej oczekiwań, indeks paczek pokazuje wzrost liczby paczek zakupionych przez szwedzkich konsumentów o 8,5% w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. Sugeruje to, że chociaż podczas Black Week mogło być więcej paczek, prawdopodobnie miały one niższą średnią cenę. Ponadto zauważalna jest tendencja konsumentów do kupowania większej liczby towarów z zagranicy, przy czym w tym roku w okresie Black Week liczba paczek zagranicznych wzrosła o zdumiewające 30 procent.
Głównym powodem wzrostu wolumenów z zagranicy jest pojawienie się w tym roku międzynarodowych gigantów niskokosztowych koncentrujących się na rynku europejskim. Jeden z takich graczy, Temu, znacznie zwiększył swoje wysiłki reklamowe przed Black Week i rozpoczął kampanie oferujące już wyjątkowo niskie ceny.
Szczegółowy opis trendu niskich cen znajduje się w dalszej części raportu. Prawdopodobnie miało to jednak wpływ na tegoroczny Black Week. W połączeniu z podstawowymi warunkami ekonomicznymi konsumentów przyczyniło się to do nieco niższych niż oczekiwano wyników kilku szwedzkich sprzedawców internetowych.
Źródło: E-barometr 2023
