PostNord Return Drop Off
Dzięki ponad 4600 punktom obsługi nasza wiodąca na rynku sieć daje klientom elastyczność w wyborze najbardziej wygodnego miejsca i czasu zwrotu.
Uproszczenie zwrotów
Ułatwij klientom zwrot paczki, a Ty i Twój klient zachowacie pełną kontrolę nad zwrotami dzięki PostNord Return Drop Off.
Preferencje dotyczące zwrotów w krajach nordyckich
Punkty obsługi PostNord pozostają najlepszym wyborem do nadawania przesyłek w krajach nordyckich.
Czym są zwroty cyfrowe?
Cyfrowe zwroty są łatwe do wdrożenia i nie wymagają kodowania, co zmniejsza obciążenie obsługą klienta, umożliwiając odbiorcom rejestrowanie swoich własnych zwrotów.
Konsument wypełnia dane zwrotu w sklepie internetowym i otrzymuje kod QR wysłany do aplikacji PostNord, jako SMS lub na adres e-mail.
Konsument pakuje zwrot i udaje się do punktu obsługi , który najbardziej mu odpowiada i pokazuje tam kod QR. Etykieta zwrotu jest drukowana w punkcie serwisowym.
Decathlon rozwija się dzięki cyfrowemu rozwiązaniu w zakresie zwrotów, zwiększając zadowolenie klientów i pracowników
"To rozwiązanie cyfrowe dało mi czas, aby zająć się moim zespołem, który z kolei może zająć się naszymi klientami. Dla Decathlonu oznacza to większe zadowolenie klientów i personelu"
Pontus Björnström
Decathlon