Ongeveer de helft van de consumenten kocht tweedehands/gebruikt online
In 2021 zei iets minder dan de helft van de online consumenten (45%) dat ze in de loop van het jaar online hadden geshopt voor tweedehands-/gebruikte goederen.
Dat betekent dat bijna één op de twee mensen minstens één keer per jaar online winkelt voor tweedehands/gebruikte goederen. Van de mensen die in 2021 melding maakten van winkelen voor tweedehands-/gebruikte goederen, kwam het vooral voor tussen de 3 en 5 aankopen per jaar te doen. Slechts ongeveer 10 procent van de consumenten koopt meer dan 5 keer per jaar tweedehands-/gebruikte goederen online. Vooral vrouwen van 18-49 jaar kopen vaak tweedehands/gebruikte goederen.
De favoriete websites van consumenten voor tweedehands-/gebruikte goederen blijven relatief ongewijzigd ten opzichte van 2020. Tradera blijft de favoriet, gevolgd door Facebook Marketplace. Blocket komt op de derde plaats. De aanhoudende populariteitstoename van Facebook is niet verwonderlijk, aangezien het platform de dienst gratis aanbiedt, een enorm gebruikersbestand heeft en consumenten zowel de Marketplace als specifieke groepen kunnen gebruiken om hun tweedehands/gebruikte goederen te verkopen en zo de vraag specifiek te maken.
Meubelen en woninginrichting zijn de populairste tweedehands/gebruikte artikelen om te kopen
Het zijn voornamelijk meubels en woninginrichting die tweedehands/gebruikt online worden gekocht Van de consumenten die in 2021 werden bevraagd, zei ongeveer 35 procent dat ze in deze categorie ten minste één aankoop hadden gedaan. Deze categorie is en blijft sterk omdat u, ongeacht geslacht en leeftijd, bijna altijd meubels en woninginrichting nodig hebt, of u nu uw eerste appartement huurt of het huis dat u al 20 jaar bezit, renoveert. Met een lange levensduur, een breed assortiment en hoge nieuwprijs is deze categorie ideaal voor de tweedehandsmarkt.
De tweede meest populaire productcategorie, net als in 2020, was kleding en schoenen: 27 procent zei dit tweedehands te hebben gekocht. In tegenstelling tot meubels en woninginrichting zijn in deze categorie duidelijkere leeftijdsgroepen. Personen jonger dan 50 jaar, vooral tussen 18 en 29 jaar, en vrouwen, bepalen de populariteit van de categorie.
Kinderartikelen en speelgoed zijn de derde populairste tweedehands/gebruikte categorie, waarbij 21 procent aangeeft dat ze online in deze categorie hebben geshopt. Kinder- en babyproducten worden korte tijd gebruikt, ze breken snel en kinderen groeien er snel uit. De mogelijkheid om kleding, speelgoed en andere kinderartikelen tweedehands/gebruikt te kunnen kopen is daarom bijzonder interessant en maakt de categorie populair bij consumenten die kinderen hebben of verwachten. Net als bij kleding en schoeisel is hier dus een duidelijke leeftijdscategorie. De populariteit van deze categorie wordt voornamelijk bepaald door ouders van jonge kinderen en aanstaande ouders van 30-49 jaar.
Online handelaars richten hun aandacht op circulaire oplossingen
De uitbreiding van online shopping heeft zowel lof als kritiek gekregen. Tijdbesparend, handig en voordeliger, zegt de pleitbezorger. . Met name vinden sommigen dat het minder duurzaam is dan fysieke handel.
Het is echter duidelijk dat online handelsbedrijven hun CO2 invloed proberen te verkleinen. Steeds meer bedrijven gebruiken recycleerbare verpakkingsmaterialen en velen proberen de hoeveelheid lucht in hun verpakkingen te verminderen. Het aantal online handelsbedrijven dat in 2021 recyclebare verpakkingen gebruikte ten opzichte van 2020 steeg met maar liefst 8 procentpunten. Een voorbeeld hiervan is Gina Tricot, dat zijn klanten de circulaire service RePack is gaan aanbieden. Dit betekent dat klanten hun goederen kunnen laten leveren in een pakket dat naar de dichtstbijzijnde mailbox kan worden teruggestuurd. De verpakking wordt dan hergebruikt voor nieuwe leveringen
Bron: Jaarverslag E-barometer 2021
