Bijna de helft van de consumenten heeft tweedehands artikelen online gekocht
Naast onze extra enquêtes over de coronapandemie, is het thema van 2020 het onderzoek van de groeiende online tweedehands detailhandel.
Hoe gebruikelijk is het om tweedehands-/gebruikte artikelen te kopen en waar worden ze gekocht?
Het antwoord op de eerste vraag is dat ongeveer de helft van de mensen die online aankopen hebben gedaan ook aangeeft in de E-barometern enquête dat ze op een bepaald moment in het jaar tweedehands artikelen online hebben gekocht. In dit opzicht zijn er echter duidelijke verschillen tussen de consumentengroepen. Vrouwen zijn weliswaar maar iets meer geneigd om tweedehands te kopen, maar jonge vrouwen doen dat het meeste – voornamelijk kleding en schoenen. Toch kopen relatief weinig mensen regelmatig tweedehands/gebruikte artikelen online. Slechts 10 procent geeft aan dat ze in de loop van het jaar meer dan vijf keer tweedehands artikelen hebben gekocht.
Tradera is de populairste marktplaats voor tweedehands artikelen online. 32 procent van de online handel consumenten zegt dat Tradera hun favoriet is. Dan komt Facebook, dat met 27 procent naar de tweede plaats is gegaan, nog vóór Blocket, die op 25 procent zit. De reden voor de populariteit van Facebook is het aantal gebruikers daar, maar ook omdat het gratis is. Ook private aan- en verkoopinitiatieven vinden plaats op het platform.
Meubelen en interieurdecoratie zijn de populairste tweedehandsartikelen om online te
kopen
De populairste productcategorie bij tweedehands online aankopen is meubels en interieurontwerp. Bijna een derde van de mensen die tweedehands artikelen online hebben gekocht, deden dat in deze categorie en de neiging om tweedehands huishoudartikelen te kopen is ongeveer hetzelfde in alle leeftijdsgroepen. Een reden voor deze populariteit is dat grotere meubels, zoals tafels en stoelen, relatief dure producten zijn en over het algemeen een lange levensduur hebben. Dit maakt de producten bijzonder geschikt voor wederverkoop en daarom is het al lange tijd relatief gebruikelijk om tweedehands meubilair online te kopen.
Kleding en schoeisel komen op de tweede plaats, dat is een kwart van de mensen die tweedehands artikelen online hebben gekocht. De productcategorie is vooral populair in de leeftijdsgroep van 18-49 jaar, waarbij meer dan 30 procent ten minste één artikel bestelde. Een van de bedrijven die deze grote interesse opmerkt, is Sellpy, dat kleding en schoeisel verzamelt bij consumenten en deze vervolgens doorverkoopt in zijn eigen webshop. In 2020 breidde het zijn magazijn uit en nam het nieuwe medewerkers in dienst, maar het is nog steeds moeilijk om aan de hoge vraag te voldoen.
Op de derde plaats staan kinderartikelen en speelgoed: 23 procent van de mensen die tweedehands artikelen online kochten waren in deze categorie. Dat deze categorie bijzonder populair is, is niet verwonderlijk. Omdat de behoeften van kinderen snel veranderen, worden veel artikelen slechts korte tijd gebruikt en zijn ze daarom bijzonder geschikt voor wederverkoop. Het is niet verwonderlijk dat mensen tussen de 30 en 45 jaar zich onderscheiden als grote consumenten in deze categorie, aangezien deze leeftijdsgroep de belangrijkste groep ouders met jonge kinderen is. Een bedrijf dat succes heeft gehad in deze deelsector is het nogal recent gestarte Parently.
De prijs is de belangrijkste drijfveer om tweedehands artikelen te kopen
Online handel rond tweedehands artikelen trekt steeds meer bedrijven en platformen aan. Dat komt onder meer doordat zowel online handel als tweedehands verkoop de laatste jaren sterke trends hebben gekend en de consumentenvraag toeneemt.
Wanneer mensen in Zweden tweedehands/gebruikte artikelen online kopen, is dat momenteel vooral omdat ze goedkoper zijn. Een goede prijs krijgen voor een artikel dat iemand anders al heeft gebruikt, is een eenvoudige manier om de kosten te verlagen voor degenen die een beetje geld willen besparen. 42 procent van de mensen die tweedehands-/gebruikte artikelen online kochten, noemt dit als het belangrijkste argument om tweedehands aankopen te doen.
Ook het duurzaamheids- en milieuaspect weegt voor veel mensen zwaar. Bijna een derde van de respondenten zegt dat dit hun belangrijkste reden is om tweedehands aankopen te doen. Het percentage is bijzonder hoog bij vrouwen en jongeren. Het duurzaamheidsaspect is het belangrijkste voor vrouwen tussen 18 en 29 jaar, waarbij bijna de helft aangeeft dat duurzaamheid de belangrijkste reden is voor hun tweedehandsaankopen. Het is ook deze groep
in de E-barometer die veel mode-items koopt, waardoor het milieu een belangrijker argument kan worden tijdens het shoppen dan wanneer men minder consumeert.
De laatste belangrijke reden om tweedehands/gebruikte artikelen te kopen is het enorme
assortiment in het aanbod. Dit is een bijzonder belangrijke reden voor oudere mannen. Dit
is waarschijnlijk ten minste gedeeltelijk te wijten aan het gebruik van specifieke producten die niet zo gemakkelijk te verkrijgen zijn – of zelfs niet nieuw beschikbaar zijn – zoals bepaalde soorten voertuigaccessoires, verzamelobjecten of kunst.
Bron: Jaarverslag E-barometer 2020
