Online omzet van 112 miljard SEK in de eerste helft van 2019
Er zijn aanzienlijke overeenkomsten tussen onze Scandinavische online markten, maar er zijn ook aanzienlijke verschillen. Dat wordt in dit halfjaarverslag 2019 heel duidelijk.
Wat consumenten in Zweden, Denemarken, Noorwegen en Finland gemeen hebben, is dat velen rekening houden met duurzaamheid wanneer ze online producten kopen. Meer dan een derde van de Scandinavische respondenten in ons onderzoek zegt dat ze online altijd of vaak hun duurzaamheidsgeweten laten meespreken als ze aankoopbeslissingen nemen. Dit heeft ongetwijfeld vaak te maken met het kopen van de juiste producten, met zo weinig mogelijk impact op het milieu. Maar de invloed van transport op deze som krijgt steeds meer aandacht in het publieke debat. We zien ook in alle vier de landen dat er een sterke wens van de consument is om de grootte van het pakket beter aan te passen aan de grootte van het product. Dit zijn onderwerpen waarmee we bij PostNord een lange weg hebben afgelegd, door middel van verschillende initiatieven, zeker niet in geringe mate in Zweden, onze grootste markt.
Scandinavische consumenten gaven aan 112 miljard Zweedse kronen online besteed te hebben in de eerste zes maanden van 2019.. Zweden schatten totale uitgaven van 44,2 miljard Zweedse kronen online, wat overeenkomt met 5800 Zweedse kronen per persoon.* Na Zweden komen de Deense en Noorse online markten, die qua omvang vergelijkbaar zijn. Denen geven aan dat ze 26,1 miljard SEK uitgaven in de eerste zes maanden van het jaar (6.000 SEK per persoon). Noren lopen net eventjes achter, met 25,9 miljard SEK, wat overeenkomt met het hoogste online verbruik per persoon in de Scandinavische regio (6500 SEK). De Finse online handel blijft een beetje achter op de rest van de Scandinavische landen, wat volgens een onderzoek bij Finse consumenten neerkomt op 15,4 miljard SEK, dit komt overeen met 3.700 SEK per persoon. De reden voor de Finse achterstand is voornamelijk dat er in Finland maandelijks minder mensen online winkelen dan in de rest van Scandinavië.
Het aandeel consumenten dat aangeeft dat ze online in het buitenland hebben geshopt is sinds de enquête van vorig jaar in alle Scandinavische landen met een aantal procent gedaald. Online handel vanuit het buitenland is volatiel en afhankelijk van verschillende factoren, waaronder wisselkoersen, douane, vergoedingen en vervoersvoorwaarden. Een van de factoren in Finland is dat binnenlandse initiatieven voor online handel zijn gestart, waardoor er minder in het buitenland hoeft te worden gewinkeld. Handelsconflicten over de hele wereld en toegenomen douanetarieven kunnen ook van invloed zijn op de website waar consumenten kopen, samen met een grotere inzet voor duurzaamheid. Al met al gaven Scandinavische ingezetenen aan dat ze online 16,6 miljard SEK in de eerste zes maanden van 2019 hebben uitgegeven vanuit het buitenland.
Toename van het aandeel van online handel dankzij een hogere aankoopfrequentie
Steeds meer Scandinavische consumenten kopen online. In de eerste zes maanden van 2019 heeft gemiddeld 62% van de Scandinavische inwoners maandelijks online geshopt, een stijging van twee procentpunten ten opzichte van vorig jaar. De stijging vond plaats in Finland, Noorwegen en Zweden. Het Deense aandeel bleef echter ongewijzigd en het is mogelijk dat de hoge bevolkingsdichtheid en de nabijheid van fysieke winkels in Denemarken ertoe leiden dat sommige consumentengroepen nog steeds een beperkte behoefte hebben aan online handel. Finland ligt nog steeds een beetje achter op de andere landen, maar heeft zijn aandeel in de loop van het jaar met een aanzienlijke vijf procent verhoogd. Als de online consumenten dit jaar blijven toenemen, is het denkbaar dat Finland de andere Scandinavische landen binnen een paar jaar zal bereiken.
Wat is de reden voor deze Scandinavische groei? Een mogelijke verklaring is dat online winkelen voor artikelen die consumenten vaak kopen, in alle Scandinavische landen in opmars is. Aankopen van kruidenierswaren, apotheek- en schoonheidsproducten zijn gegroeid en dragen bij aan regelmatige en terugkerende aankopen, wat op zijn beurt bijdraagt aan het aandeel mensen dat maandelijks online winkelt. Aan de andere kant van het spectrum staan minder frequente, maar kapitaalintensieve aankopen, zoals huishoudelijke apparaten en meubilair, die praktisch zijn om online te kopen en thuis geleverd te hebben, en dat verhoogt het gemiddelde aankoopbedrag.
Online handel in het Scandinavische halfjaarlijkse rapport 2019