E-COMMERCE IN THE NORDICS 2024 - AUTUMN

E-commerce in the Nordics 2024 - Autumn

Belangrijkste conclusies:

• Sterke groei van e-commerce:
  Ondanks geopolitieke uitdagingen en economische onzekerheid blijft e-commerce groeien in de hele Scandinavische regio. De online verkoop neemt gestaag toe, terwijl de verkoop in de fysieke winkels achterblijft. Deze trend weerspiegelt bredere bestedingspatronen van consumenten, omdat mensen steeds vaker online winkelen vanwege het gemak en betere prijsopties.

• Prijsgevoeligheid en concurrentiedruk:
  Scandinavische consumenten zijn prijsbewuster geworden, waarbij velen kiezen voor budgetvriendelijke keuzes en winkelen over de grens. De toegenomen concurrentie op e-commerceplatforms is een direct gevolg van de toegenomen prijsgevoeligheid, waardoor veel retailers aantrekkelijkere deals en een gevarieerd productassortiment aanbieden.

• Impact van geopolitieke factoren:
  Het rapport gaat in op de impact op de Scandinavische e-commercemarkt van wereldwijde geopolitieke gebeurtenissen, zoals verandering van invoerrechten en verstoringen van de toeleveringsketen. Deze uitdagingen hebben geleid tot stijgende kosten en voorraadtekorten, hoewel de prognoses voor het economische herstel in 2024 suggereren dat deze druk mogelijk gaat afnemen.

• Grensoverschrijdende en circulaire shoppingtrends:
  Een aanzienlijk aantal Scandinavische consumenten (76%) doet internationale online aankopen, waarbij China en Duitsland de meest voorkomende bronnen van goederen zijn. Daarbij worden steeds meer tweedehands artikelen verkocht: 29% van de consumenten koopt online tweedehands artikelen, voornamelijk in de categorieën kleding en schoenen.

• Consumentvoorkeuren en bezorgmethoden:
  Bezorgmethoden zijn een belangrijke overweging voor Scandinavische consumenten. Servicepunten (bv. afhaalpunten) en pakketautomaten zijn de meest populaire bezorgmethoden, met opmerkelijke regionale verschillen. Qua betaalgedrag wordt in Zweden overwegend gebruikgemaakt van factuurbetalingen en in Finland van online bankbetalingen.

Landspecifieke inzichten:

• Zweden:
  Een groot deel van de Zweedse consumenten (89%) koopt minstens één keer per maand online, met een opmerkelijke voorkeur voor bezorging bij een servicepunt (46%). Ook grensoverschrijdend winkelen komt vaak voor: 65% heeft het afgelopen jaar een aankoop in het buitenland gedaan.

• Finland:
  In Finland winkelt 80% van de consumenten maandelijks online, waarbij pakketautomaten (50%) de meest populaire bezorgoptie vormen. Ook Finse consumenten hebben zich volop in het internationale online winkelen gestort, waarbij 74% het afgelopen jaar producten heeft gekocht bij buitenlandse retailers.

• Denemarken:
  In Denemarken koopt 86% van de consumenten minstens één keer per maand online, en 44% geeft de voorkeur aan het gebruik van servicepunten voor de bezorging. Denemarken heeft een van de hoogste percentages grensoverschrijdende winkelen in de regio: 80% van de Denen doet internationale aankopen.

• Noorwegen:
  In Noorwegen koopt 87% van de consumenten regelmatig online, waarbij servicepunten de meest voorkomende bezorgmethode zijn. Het rapport benadrukt de sterke vraag naar tweedehands artikelen: 34% van de Noren heeft de afgelopen maand online tweedehands producten gekocht.

Duurzaamheid en innovatie:

Duurzaamheid blijft een belangrijk thema, met een toenemende belangstelling voor circulaire handel en milieuvriendelijk winkelen. Het rapport belicht de groeiende trend van het kopen van tweedehands artikelen en de rol van duurzame e-commercepraktijken bij het sturen van consumentenkeuzes.

De herfsteditie bevat ook interviews met belangrijke industriefiguren, waaronder Bank Bergström, CEO van Nordic Nest Group, die de strategie van het bedrijf voor uitbreiding naar nieuwe markten bespreekt, en Viktor Rosenqvist, hoofd Pakketautomaten bij PostNord, die inzichten biedt over het verbeteren van de bezorgefficiëntie en het klantgemak door middel van innovatieve oplossingen.

Samenvatting

De Scandinavische e-commercemarkt blijft veerkrachtig ondanks externe economische druk. Met de aanhoudende groei in online winkelen, veranderende verwachtingen van de consument en technologische innovaties in bezorgmethoden, biedt de regio volop kansen voor e-commercebedrijven. Naarmate de economieën zich herstellen, kunnen er nieuwe trends ontstaan, met name op het gebied van duurzaamheid, circulaire handel en grensoverschrijdend winkelen. Retailers en e-retailers worden aangemoedigd om zich aan te passen aan deze veranderende dynamiek om concurrerend te blijven op de snel veranderende Scandinavische markt.

Bron: E-commerce in the Nordics 2024 - Autumn