Online handel in België
Door de pandemie is de lokale online markt volwassen geworden.
De Belgische markt bleef achter bij de rest van West-Europa. De vroegere regelgeving rond nachtarbeid bracht logistieke problemen met zich mee in het land. Bovendien heeft het land een versnipperde consumentenbasis vanwege zijn meertalige bevolking, waardoor buitenlandse marktdeelnemers zich gemakkelijker kunnen vestigen.
De markt voor online handel in België wordt nog steeds gedomineerd door buitenlandse marktdeelnemers, maar de pandemie heeft de lokale online handel in het land een grote stimulans gegeven. Momenteel geeft 87% van de Belgische bevolking aan online te hebben geshopt.
Verdeeld België
De opsplitsing van België in Franstalig Wallonië en Nederlandstalig Vlaanderen droeg verder bij tot de versnippering van de lokale online handel. Nederlandstalige consumenten gebruiken liever Nederlandse webwinkels, waardoor het voor Belgische webwinkels moeilijker is om op de markt te concurreren, omdat ze meer worden blootgesteld aan buitenlandse concurrentie.
Impact van de coronapandemie
De pandemie heeft de binnenlandse online markt een flinke duw gegeven. Omdat gesloten grenzen voor onzekerheid in de grensoverschrijdende handel zorgden, begonnen steeds meer consumenten binnenlands online te winkelen. België is een van de landen in Europa die het meest getroffen zijn door de pandemie. Aangezien de fysieke winkels gesloten waren, werden steeds meer bedrijven gedwongen online te gaan werken. In 2020 openden meer dan 20.000 nieuwe online winkels in België, goed voor 42% van alle online winkels in het land.
Bedrijfstakken
Hoewel de binnenlandse online handel in België steeds rijper wordt, zijn buitenlandse spelers nog steeds verantwoordelijk voor het grootste deel van de online handel in het land. De vijf belangrijkste online winkels zijn allemaal buitenlands; de grootste zijn het Nederlandse Bol.com en Coolblue. Amazon heeft geen Belgische website, maar de Franse en Duitse sites zijn populair bij Belgen. Op modegebied is het Duitse Zalando een van de grootste marktdeelnemers in België.
Bron: Online handel in Europa 2021
