Klimaatcompensatie

Klimaatcompensatie is een aanvullende dienst waarbij PostNord koolstofcompensatie levert door het volledige te betalen bedrag te investeren in de productie van hernieuwbare energie in ontwikkelingslanden. De productie van fossiele energie wordt vervangen door hernieuwbare bronnen. Dit gebeurt door middel van VN-gecertificeerde CDM-projecten (Clean Development Mechanism) via het bedrijf 2050.

Douanebeheer buiten de EU

U kunt de volgende aanvullende diensten aanvragen in verband met uitvoeraangiften naar landen buiten de EU:

• Afstempeling van EUR-certificaat

• Classificatie van tariefcodes

• Doorvoer (geldt alleen voor Noorwegen)

• Overige verzendopdrachten

Verzekering

Via PostNord kunt u een aanvullende verzekering afsluiten. Deze dekt alle soorten toegestane artikelen en goederen, behalve goederen die al beschadigd of tweedehands zijn. De verzekering wordt afgesloten wanneer u uw transport bestelt en uw verzendlabel afdrukt. 

Identiteitscontrole (Zweden, Finland en Noorwegen)

Identiteitscontrole betekent dat de artikelen worden overhandigd aan de persoon die de goederen ontvangt tegen ontvangstbevestiging en overlegging van een geldig identiteitsbewijs. In Zweden kan de aflevering echter ook plaatsvinden op vertoon van een geldige bezorgcode.

Signature Assurance (binnen Zweden)

Signature Assurance betekent dat de ontvanger niet kan kiezen voor de bezorgoptie 'bezorg het pakket, ook als ik er niet ben'. Het pakket wordt dan afgeleverd met een bewijs van aflevering.

Levering zonder POD (binnen Scandinavië)

Het artikel kan worden afgeleverd zonder dat de ontvanger het persoonlijk heeft ontvangen en ervoor heeft getekend. Het afleveringsbewijs* is het bewijs dat het artikel is afgeleverd.

Kennisgeving vóór levering (binnen Zweden)

De ontvanger wordt door de chauffeur via sms, e-mail of de PostNord app op de hoogte gebracht voordat het pakket wordt bezorgd.

Kennisgeving bestuurder (binnen Scandinavische regio)

De ontvanger wordt voor de levering door de chauffeur gebeld.

Before 9 (binnen Zweden, naar Noorwegen en Finland)

Met de verzendoptie Before 9 worden de goederen op werkdagen vóór 9 uur aan de ontvanger afgeleverd. Als we niet binnen de beloofde termijn bezorgen, worden de extra kosten aan u terugbetaald in overeenstemming met onze levertijdgarantie. De goederen worden geëtiketteerd met een Before 9 label. Deze aanvullende service kan op een beperkt aantal locaties worden gebruikt.

Before 12 (binnen Zweden, naar Noorwegen en Finland)

Met de optie Before 12 worden de goederen op werkdagen vóór 12 uur aan de ontvanger geleverd. Als we niet binnen de beloofde termijn bezorgen, worden de extra kosten aan u terugbetaald in overeenstemming met onze levertijdgarantie. De goederen worden geëtiketteerd met een Before 12 label. Deze aanvullende service kan op een beperkt aantal locaties worden gebruikt.

Retour naar afzender (binnen Zweden, naar Noorwegen en naar Finland)

PostNord Pakketten die niet bij de ontvanger afgeleverd kunnen worden, gaan direct terug naar de afzender op zijn kosten.

Kennisgeving (binnen Zweden, naar Noorwegen en naar Finland)

Laat uw ontvanger, of misschien een derde partij, weten dat zijn pakket onderweg is of geleverd is. We bieden de volgende opties voor kennisgeving via sms, e-mail of de PostNord app.

• Bezorgadvies** (geschatte bezorgdag) 

• Kennisgeving van levering vandaag voor 9u, 12u of einde werkdag

• Afleveringsbevestiging (de goederen zijn geleverd*)

FlexChange (binnen Zweden)

PostNord brengt de ontvanger per sms, e-mail of de PostNord app op de hoogte van afspraken over de gekozen bezorging, bijvoorbeeld een alternatief tijdsinterval, het pakket afleveren zelfs als de ontvanger niet ter plaatse is of de bewaartermijn verlengen tot 14 dagen. Sommige van deze bezorgopties zijn beschikbaar na betaling door de ontvanger.

Afhalen in de winkel (binnen Zweden)

Met deze extra service kan de klant kiezen bij welk afhaalpunt van de klant het pakket moet worden bewaard om te worden opgehaald.

Afhalen in winkel – alleen label (binnen Zweden)

Kan worden gebruikt als de klant alleen een kennisgeving per e-mail of sms wil, waarna hij de zending kan afhalen bij het door hem gewenste afhaalpunt.

DigitalLOCK (binnen Zweden)

Het artikel mag worden afgeleverd op een plaats die is beveiligd met een digitaal slot zonder dat de ontvanger het artikel persoonlijk heeft ontvangen en hiervoor heeft getekend. Het afleveringsbewijs* is het bewijs dat het artikel is afgeleverd.

Early Collect (binnen Zweden)

Met Early Collect worden de goederen de eerstvolgende normale werkdag geleverd op het door de afzender gekozen servicepunt. Naar bepaalde locaties kan de bezorgtijd langer zijn. De ontvanger wordt per sms, e-mail of de PostNord app op de hoogte gebracht wanneer de goederen klaar staan om te worden opgehaald bij het door de afzender gekozen servicepunt. Als de goederen geen EDI-informatie hebben, wordt er pas zeven dagen na aankomst van de goederen op het servicepunt een herinneringsbericht per brief verstuurd.

Leeftijdscontrole (binnen Zweden)

Leeftijdscontrole wordt gebruikt als er een extra vereiste is om te controleren of de ontvanger de juiste leeftijd heeft om de levering te ontvangen: 16, 18 of 20 jaar oud.

Verlengde bewaartermijn 14 dagen (binnen Zweden)

De bewaartermijn wordt verlengd tot 14 dagen.

Vaste bewaartermijn 7 dagen (binnen Zweden)

Er wordt geen verlenging van de bewaartermijn tot 14 dagen aangeboden aan de ontvanger.

Vrachtkosten voor geadresseerde (binnen Zweden)

De ontvanger betaalt de verzendkosten. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat de vooraankondiging door u/de verzender via EDI is verstuurd. Zowel de ontvanger als de afzender moeten kredietklanten zijn.

Wijziging van bezorging (binnen Zweden)

U kunt wijzigingen aanbrengen in het proces voordat het pakket bij de ontvanger is aangekomen, voordat het wordt geleverd.

Nieuwe levering (binnen Zweden)

Met de aanvullende dienst Nieuwe levering kan de afzender of de ontvanger achteraf een extra leveringspoging aanvragen op het leveringsadres van de ontvanger.

Maximumafmetingen:

Lengte 1,75 m Lengte + omtrek = 3 m

Minimumafmeting:

Lengte 140 mm Breedte 90 mm Hoogte 15 mm 

Maximaal gewicht:

35 kilo per pakket binnen Scandinavië en 31,5 kilo per pakket buiten Scandinavië. Bij afgifte bij een postservicepunt is het maximumgewicht 20 kg/pakket en de maximale lengtelimiet 1,5 m per pakket. 

Minimumgewicht:

150 gram/pakket

Verzendinstructies via EDI zijn een vereiste bij gebruik van pakketdiensten: U kunt op verschillende manieren verzendinstructies opstellen:

• door gebruik te maken van een ander transportadministratiesysteem dat is goedgekeurd door PostNord.
• door gebruik te maken van de Booking API van PostNord.
• Door een verzendinstructiebestand te versturen conform EDI-transportinstructie.

Alle zendingen moeten een vrachtdocument hebben. Als vrachtdocument, wordt een goedgekeurd, standaard transportlabel, STE of gelijkwaardig document gebruikt, afgedrukt op een laser- of thermotransferetiket. Zie voor meer informatie de vrachtdocumenten op developer. postnord.com.

Voor goederen binnen de EU is alleen een vrachtdocument nodig.

Voor goederen buiten de EU is naast het vrachtdocument ook een handelsfactuur vereist die met de goederen wordt meegestuurd en factuurinformatie via Booking API of volgens de specificatie van PostNord. Ga naar developer.postnord.com.