Klimaatcompensatie

Klimaatcompensatie is een aanvullende dienst waarbij PostNord koolstofcompensatie levert door het volledige te betalen bedrag te investeren in de productie van hernieuwbare energie in ontwikkelingslanden. De productie van fossiele energie wordt vervangen door hernieuwbare bronnen. Dit gebeurt door middel van VN-gecertificeerde CDM-projecten (Clean Development Mechanism) via het bedrijf 2050.

Verzekering

Via PostNord kunt u een aanvullende verzekering afsluiten. Deze dekt alle soorten toegestane artikelen en goederen, behalve goederen die al beschadigd of tweedehands zijn. De verzekering wordt afgesloten wanneer u uw transport bestelt en uw verzendlabel afdrukt. 

Telefonische kennisgeving (binnen Scandinavië)

De ontvanger wordt gebeld om een tijd te reserveren voor de levering.

Levering zonder POD (binnen Scandinavië)

Het artikel kan worden afgeleverd zonder dat de ontvanger het persoonlijk heeft ontvangen en ervoor heeft getekend. Het afleveringsbewijs is het bewijs dat het artikel is afgeleverd.

LQ Gevaarlijke Goederen (binnen Scandinavië)

Met PostNord Pallet kunt u een beperkte hoeveelheid gevaarlijke goederen verzenden, maar niet naar of van Gotland.

Directe levering aan particuliere ontvanger (binnen Zweden)

Directe levering aan een particuliere ontvanger (binnen Zweden) wordt gebruikt wanneer de ontvanger een particulier is. PostNord brengt de ontvanger één keer op de hoogte met een vooraf afgesproken bezorgdag, op een vooraf afgesproken tijdstip. De ontvanger hoeft niet aanwezig te zijn bij de aflevering om de ontvangst van de goederen te bevestigen. Kennisgeving gebeurt via sms, e-mail of de PostNord app na 1-3 vrije werkdagen na verzending. Goederen worden vóór het einde van de werkdag geleverd aan de erfgrens/begane grond van de ontvanger. Wanneer de goederen zijn geleverd, wordt de bezorging geregistreerd door PostNord. De bezorgingsregistratie* vormt dan het bewijs dat de goederen zijn geleverd. De extra diensten Melding van aflevering en Afleveringsbevestiging zijn gratis inbegrepen.

Particuliere ontvanger (binnen Scandinavië)

Particuliere ontvanger wordt gebruikt wanneer de ontvanger een particulier is. PostNord brengt de ontvanger eenmalig op de hoogte om een leveringsdatum en tijdvenster af te spreken. De melding wordt verzonden via sms, e-mail of de PostNord app na 1-3 vrije werkdagen na verzending, zie Levertijd op postnord.se/ leveranstid. In de kennisgevingen aan de ontvanger zijn alternatieve leveringsopties opgenomen. Zie FlexChange op postnord.se voor meer informatie over de bezorgopties van de ontvanger. Goederen worden afgeleverd aan de erfgrens/begane grond van de ontvanger tijdens de overeengekomen vakantievrije weekdag, voor het einde van de werkdag. De goederen worden tegen ontvangstbewijs afgeleverd bij de ontvanger of zijn vertegenwoordiger. De extra diensten Melding van aflevering en Afleveringsbevestiging zijn gratis inbegrepen. Chauffeursmelding is ook gratis inbegrepen wanneer de levering plaatsvindt op basis van bewijs van aflevering binnen Zweden.

Particuliere ontvanger (buiten Scandinavië)

Particuliere ontvanger wordt gebruikt wanneer de ontvanger een particulier is met een adres buiten de Scandinavische regio. De ontvanger wordt opgeroepen om een afspraak te maken voor de levering. Goederen worden op de afgesproken leveringsdatum en binnen het afgesproken tijdsinterval geleverd aan de erfgrens/begane grond van de ontvanger.

Retour ophalen, goederen (binnen Zweden)

Met Return Pickup kunt u uw klanten een flexibele retouroplossing aanbieden, waarbij de retouren bij uw klant thuis worden opgehaald. U verstrekt uw klant een geldig retourlabel en boekingsinstructies. Uw klant, de verzender van de retourzending, reserveert een tijdstip voor het ophalen door ons, en wij maken afspraken over de datum en het tijdstip van het ophalen.

Verlengde bewaartermijn 14 dagen (binnen Zweden)

De bewaartermijn wordt verlengd tot 14 dagen.

Vaste bewaartermijn 7 dagen (binnen Zweden)

Er wordt geen verlenging van de bewaartermijn tot 14 dagen aangeboden aan de ontvanger.

Pickup Handover (binnen Zweden)

Pickup Handover betekent dat de retourzender niet kan kiezen voor 'goederen ophalen, ook als ik niet thuis ben'. De goederen worden bij afhaling aan de chauffeur overhandigd. Pickup Handover kan alleen worden gebruikt in combinatie met Return Pickup, goederen.

Vrachtkosten voor geadresseerde (binnen Zweden)

De ontvanger betaalt de verzendkosten. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat de vooraankondiging door u/de verzender via EDI is verstuurd. Zowel de ontvanger als de afzender moeten kredietklanten zijn.

Identiteitscontrole (binnen Zweden)

Identiteitscontrole betekent dat artikelen worden overhandigd aan de persoon die de goederen ontvangt tegen ontvangstbevestiging en op vertoon van een geldig identiteitsbewijs of een geldige bezorgcode. Deze code wordt verkregen doordat de ontvanger zijn identiteit bevestigt via Mobilt BankID in de PostNord Mottagar app. Identiteitscontrole kan alleen worden gebruikt in combinatie met Private receiver.

Verbeterde identificatie (binnen Zweden)

Verbeterde identificatie wordt gebruikt als het nodig is om aanvullend te controleren of de ontvanger de goederen persoonlijk ontvangt. Naast de naam en het adres wordt ook het burgerservicenummer van de ontvanger gecontroleerd voordat het wordt overhandigd.

Signature Assurance (binnen de Scandinavische regio)

Signature Assurance betekent dat de ontvanger niet kan kiezen voor de bezorgoptie 'bezorg de goederen, ook als ik niet thuis ben'. De goederen worden dan afgeleverd met een bewijs van aflevering. Signature Assurance kan alleen worden gebruikt in combinatie met de optie Particuliere ontvanger.

Kennisgeving (binnen Zweden)

Laat uw ontvanger, of misschien een derde, weten dat zijn pallet onderweg is of geleverd is. We bieden de volgende opties voor kennisgeving via sms, e-mail of de PostNord app. • Bezorgadvies (geschatte bezorgdag) • Kennisgeving van aflevering (bezorging vandaag voor het einde van de werkdag) • Afleveringsbevestiging (de pallet is geleverd*)

Afhaalverzoek (vanuit Zweden)

U kunt een andere afzender vragen om de goederen af te halen en bij u af te leveren of bij een derde partij met een adres in een ander land dan Zweden. U bent ervoor verantwoordelijk dat deze afzender op de hoogte wordt gebracht, zodat de goederen kunnen worden opgehaald. Boekingen kunnen vóór 17.00 uur worden gedaan met Pacsoft Online op postnord.se.

Wijziging van bezorging (binnen Zweden)

U kunt wijzigingen aanbrengen in het proces voordat het pakket bij de ontvanger is aangekomen, voordat het wordt geleverd. Bijvoorbeeld een wijziging van de ontvanger of het adres van de ontvanger, terugzending naar de afzender of een verlengde bewaartermijn tot 30 dagen. De extra service kan worden besteld via PostNord Portal Business of via de klantenservice door gebruik te maken van de Afleveringswijziging op postnord.se/kundservice/blanketter.

Pallet Exchange (binnen Zweden)

Pallet Exchange is een systeem dat wordt gebruikt om de palletstromen bij te houden tussen klanten die goederen verzenden met de dienst PostNord Pallet en ontvangende klanten. In het systeem worden goedgekeurde Europallets gebruikt. Bijzondere overeenkomst voor ontvangende klanten vereist.

Postcontainers als ladingdragers (binnen Zweden)

In plaats van pallets/ladingsdragers kunnen tegen een speciale vergoeding postcontainers worden gebruikt voor binnenlands transport. De postcontainers zijn eigendom van PostNord. De klant betaalt enkel voor het gebruiksrecht tijdens de vervoersperiode.

Douanebeheer voor landen buiten de EU

De volgende aanvullende diensten zijn voor u beschikbaar in verband met exportaangiften naar landen buiten de EU: • Stempeling van EUR-certificaat • Classificatie van tariefcodes • Transit • Overige verzendopdrachten

Volledige pallet

Maximaal gewicht: 1000 kg/pallet

Zweden

Maximale afmetingen: Lengte 1,20 Breedte 0,80 m Hoogte 2,20 m

Denemarken, Noorwegen, Finland en rest van Europa

Maximale afmetingen: Lengte 1,20 m Breedte 0,80 m Hoogte 2,0 m

 

Halve pallet

Maximaal gewicht: 500 kg/pallet

Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland en rest van Europa

Maximumafmetingen: Lengte 0,60 m Breedte 0,80 m Hoogte 1,50 m

 

Kwart pallet

Maximaal gewicht: 200 kg/pallet

Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland en rest van Europa

Maximumafmetingen: Lengte 0,60 m Breedte 0,40 m Hoogte 1,20 m

 

Speciale pallet

Maximaal gewicht: 1000 kg/pallet

Zweden

Maximumafmetingen: Lengte 1,20 m Breedte 1,20 m Hoogte 2,20 m

Denemarken, Noorwegen, Finland en rest van Europa

Maximumafmetingen: Lengte 1,20 m Breedte 1,20 m Hoogte 2,00 m

Voor alle palletdiensten van PostNord moet vooraf een elektronische kennisgeving via EDI worden gegeven. U kunt op verschillende manieren verzendinstructies opstellen: 

• door gebruik te maken van een ander transportadministratiesysteem dat is goedgekeurd door PostNord. 
• door gebruik te maken van de Booking API van PostNord. 
• door een verzendinstructiebestand conform de EDI-transportinstructie te versturen. 

Alle palletgoederen moeten een vrachtdocument hebben. Als vrachtdocument, wordt een goedgekeurd, standaard transportlabel, STE of gelijkwaardig document gebruikt, afgedrukt op een laser- of thermotransferetiket.

Voor goederen binnen de EU is alleen een vrachtdocument nodig.

Voor goederen buiten de EU is naast het vrachtdocument ook een handelsfactuur vereist die met de goederen wordt meegestuurd en factuurinformatie via Booking API of volgens de specificatie van PostNord. Ga naar developer.postnord.com.