Compensazione delle emissioni

La compensazione delle emissioni è un servizio aggiuntivo che prevede la compensazione delle emissioni di carbonio da parte di PostNord, che investe l'intero importo dovuto nella produzione di energia rinnovabile nei Paesi in via di sviluppo. Le fonti rinnovabili sostituiscono la produzione di energia fossile. Ciò avviene tramite progetti CDM (Clean Development Mechanism, ossia "meccanismo di sviluppo pulito") certificati dall'ONU attraverso l'azienda 2050.

Assicurazione

Puoi sottoscrivere una polizza assicurativa supplementare tramite PostNord. Questa copre tutti gli articoli e i tipi di merce consentiti, ad eccezione di quelli già danneggiati o di seconda mano. L'assicurazione viene stipulata quando si ordina il trasporto e si stampa l'etichetta di spedizione. 

Notifica per telefono (all'interno della Scandinavia)

Il destinatario viene contattato telefonicamente per fissare un appuntamento per la consegna.

Consegna senza POD (all'interno della Scandinavia)

L'articolo può essere consegnato senza che il destinatario lo abbia ricevuto personalmente e lo abbia firmato. Il verbale di consegna è la prova che l'articolo è stato consegnato

Merci pericolose LQ (all'interno della Scandinavia)

Con il servizio pallet di PostNord puoi spedire un numero limitato di merci pericolose, ma non da o verso la contea svedese Gotland.

Consegna diretta a un destinatario privato (all'interno della Svezia)

L'opzione di consegna diretta a un destinatario privato (all'interno della Svezia) può essere usata quando il destinatario è una persona fisica. PostNord avvisa il destinatario in un'unica occasione con un giorno di consegna prestabilito, in una fascia oraria prestabilita. Il destinatario non deve essere presente alla consegna per confermare la ricezione della merce. La notifica avviene tramite SMS, via e-mail o sull'app di PostNord 1-3 giorni feriali dopo la spedizione. Le merci vengono consegnate al confine/piano terra del destinatario entro la fine della giornata lavorativa. Quando la merce è stata consegnata, PostNord effettua una registrazione di consegna. La registrazione della consegna* costituisce la prova che la merce è stata consegnata. I servizi aggiuntivi Notifica di consegna e Conferma di consegna sono inclusi gratuitamente.

Destinatario privato (all'interno della Scandinavia)

Il destinatario privato viene utilizzato quando il destinatario è una persona fisica. PostNord notifica il destinatario una volta sola per concordare una data di consegna e una fascia oraria. La notifica avviene tramite SMS, via e-mail o sull'app di PostNord 1-3 giorni feriali dopo la spedizione; vedere Tempi di consegna all'indirizzo postnord.se/leveranstid. Le notifiche al destinatario includono opzioni di consegna alternative. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di consegna al destinatario, consulta FlexChange sul sito postnord.se. Le merci vengono consegnate al confine/piano terra del destinatario nel giorno feriale concordato entro la fine della giornata lavorativa. La merce viene consegnata al destinatario o a un suo rappresentante dietro ricevuta. I servizi aggiuntivi Notifica di consegna e Conferma di consegna sono inclusi gratuitamente. La notifica del conducente è inclusa gratuitamente anche quando la consegna viene effettuata a fronte di una prova di consegna all'interno della Svezia.

Destinatario privato (fuori dalla Scandinavia)

Il destinatario privato viene utilizzato quando il destinatario è una persona fisica con un indirizzo al di fuori della Scandinavia. Il destinatario viene contattato telefonicamente per fissare un appuntamento per la consegna. La merce viene consegnata al confine di proprietà/al livello della strada del destinatario alla data di consegna concordata ed entro l'intervallo di tempo concordato.

Ritiro del reso, merci (all'interno della Svezia)

Con il servizio di ritiro del reso puoi offrire ai tuoi clienti una soluzione flessibile per i resi, che vengono ritirati a casa dal cliente. Fornisci al tuo cliente un'etichetta di reso valida e le istruzioni di prenotazione. Il cliente, il mittente del reso, prenoterà quindi un appuntamento per il ritiro da parte nostra e concorderemo la data e l'ora del ritiro.

Periodo di conservazione esteso a 14 giorni (all'interno della Svezia)

Il periodo di conservazione viene esteso a 14 giorni.

Periodo di conservazione fisso di 7 giorni (all'interno della Svezia)

Al destinatario non verrà offerta un'estensione del periodo di conservazione a 14 giorni.

Consegna del ritiro (all'interno della Svezia)

La consegna del ritiro implica che il mittente del reso non può selezionare l'opzione "ritirare la merce anche se non sono a casa". La merce verrà consegnata al conducente al momento del ritiro. Il servizio di consegna del ritiro può essere usata solo in combinazione con Ritiro del reso, merci.

Destinatario nolo (all'interno della Svezia)

Le spese di spedizione sono a carico del destinatario. Si presuppone che le informazioni preliminari siano state inviate da te/dal mittente tramite EDI. Sia il destinatario che il mittente devono essere clienti di credito.

Verifica del documento d'identità (all'interno della Svezia)

Per verifica del documento d'identità si intende che gli articoli vengono consegnati alla persona che riceve la merce dietro conferma della ricezione e presentazione di un documento d'identità valido o un codice di consegna valido. Il codice si ottiene confermando l'identità del destinatario tramite Mobilt BankID nell'app PostNord MottagarApp. Il servizio di verifica del documento d'identità può essere usato solo in combinazione con il servizio Destinatario privato.

Identificazione avanzata (all'interno della Svezia)

L'identificazione avanzata viene usata in caso di necessità aggiuntiva di verificare che il destinatario riceva la merce personalmente. Oltre al nome e all'indirizzo, prima della consegna viene controllato anche il numero di registrazione civica del destinatario.

Garanzia di firma (all'interno della Scandinavia)

Per garanzia di firma si intende che il destinatario non può selezionare "consegna la merce anche se non sono a casa" come opzione di consegna. La merce viene dunque consegnata con prova di consegna. Il servizio di garanzia di firma può essere usato solo in combinazione con il servizio Destinatario privato.

Notifica (all'interno della Svezia)

Il destinatario, o una terza persona, viene informata che il suo pallet è in arrivo o è stato consegnato. Offriamo le seguenti opzioni di notifica tramite SMS, via e-mail o sull'app di PostNord. • Avviso di consegna (giorno di consegna previsto) • Notifica di consegna (consegna oggi entro la fine della giornata lavorativa) • Conferma di consegna (il pallet è stato consegnato*)

Richiesta di ritiro (dalla Svezia)

È possibile richiedere il ritiro delle merci da un altro mittente per la consegna a se stessi o a terzi con indirizzo in un Paese diverso dalla Svezia. È tua responsabilità assicurarti che il mittente sia informato, in modo che la merce possa essere ritirata. Le prenotazioni possono essere effettuate tramite Pacsoft Online sul sito postnord.se entro le 17:00.

Modifica della consegna (all'interno della Svezia)

È possibile apportare modifiche al processo prima che il pacco raggiunga il destinatario, prima della consegna. Ad esempio, la modifica del destinatario o dell'indirizzo del destinatario, la restituzione al mittente o l'estensione del periodo di conservazione a 30 giorni. Il servizio aggiuntivo può essere ordinato tramite il portale PostNord per clienti aziendali o tramite il servizio clienti utilizzando la Modifica della consegna sul sito postnord.se/kundservice/blanketter.

Scambio di pallet (all'interno della Svezia)

Scambio di pallet è un sistema utilizzato per tenere traccia dei flussi di pallet tra i clienti che inviano merci con il servizio pallet di PostNord e i clienti riceventi. Il sistema include europallet approvati. È richiesto un accordo speciale per la dogana ricevente.

Container postali come vettori di carico (all'interno della Svezia)

I container postali possono essere utilizzati come vettori di carico al posto dei pallet/veicoli di carico per i trasporti nazionali dietro pagamento di una tariffa speciale. I container postali sono di proprietà di PostNord. Il cliente paga solo il diritto di utilizzo durante il periodo di trasporto.

Gestione doganale per Paesi al di fuori dell'UE

Per le dichiarazioni di esportazione verso Paesi al di fuori dell'UE sono disponibili i seguenti servizi aggiuntivi: • Timbratura del certificato EUR • Classificazione dei codici tariffari • Transito • Altri ordini di spedizione

Pallet intero

Peso massimo: 1.000 kg/pallet

Svezia

Dimensioni massime: Lunghezza 1,20 Larghezza 0,80 m Altezza 2,20 m

Danimarca, Norvegia, Finlandia e resto d'Europa

Dimensioni massime: Lunghezza 1,20 m Larghezza 0,80 m Altezza 2,0 m

 

Mezzo pallet

Peso massimo: 500 kg/pallet

Svezia, Danimarca, Norvegia, Finlandia e resto d'Europa

Dimensioni massime: Lunghezza 0,60 m Larghezza 0,80 m Altezza 1,50 m

 

Quarto di pallet

Peso massimo: 200 kg/pallet

Svezia, Danimarca, Norvegia, Finlandia e resto d'Europa

Dimensioni massime: Lunghezza 0,60 m Larghezza 0,40 m Altezza 1,20 m

 

Pallet speciale

Peso massimo: 1.000 kg/pallet

Svezia

Dimensioni massime: Lunghezza 1,20 m Larghezza 1,20 m Altezza 2,20 m

Danimarca, Norvegia, Finlandia e resto d'Europa

Dimensioni massime: Lunghezza 1,20 m Larghezza 1,20 m Altezza 2,00 m

Tutti i servizi pallet di PostNord sono tenuti a fornire una notifica elettronica preventiva tramite EDI (Electronic Data Interchange). Esistono diversi modi per impostare le istruzioni di spedizione: 

• Utilizzando un altro sistema di amministrazione dei trasporti approvato da PostNord. 
• Utilizzando l'API di prenotazione di PostNord. 
• Inviando un file di istruzioni di spedizione in conformità alle istruzioni di trasporto EDI. 

Tutte le merci su pallet devono essere provviste di un apposito documento di trasporto. Come documento di trasporto viene utilizzata un'etichetta di trasporto standard approvata, STE o equivalente, stampata su un'etichetta laser o a trasferimento termico.

Per le merci all'interno dell'UE occorre solo un documento di trasporto.

Per le merci al di fuori dell'UE, oltre al documento di trasporto è necessaria una fattura commerciale inviata con la merce e le informazioni sulla fattura tramite API di prenotazione o secondo le specifiche di PostNord. Visita developer.postnord.com.