Forte sviluppo per il settore dei prodotti usati/di seconda mano online nel 2022
Per fornire un quadro della crescita e del ruolo della quota dell'usato nell'e-commerce, l'E-barometer ha iniziato a seguire il mercato dell'usato nel 2022.
L'usato è una tendenza in atto da diversi anni, ma data la situazione economica, diventa sempre più interessante esaminare l'andamento del mercato perché il prezzo è il fattore che attrae la maggior parte dei consumatori verso i player dell'usato.
Con fattori esterni sempre più difficili da affrontare, vi è motivo di credere che il 2023 sarà un anno in piena espansione per il settore dell'usato. La crescente popolarità dell'usato è dimostrata, ad esempio, dal fatto che l'operatore di prodotti di seconda mano Erikshjälpen ha battuto record di vendite mese dopo mese e che le vendite natalizie di Tradera sono aumentate del 24% tra il 2021 e il 2022.
Per quanto riguarda le categorie di prodotti acquistati, in cima alla lista ci sono i mobili e gli arredi per la casa, oltre a vestiti e scarpe.
Nel corso dell'anno, tuttavia, è emerso che uomini e donne richiedono tipi diversi di beni usati. Gli uomini acquistano in misura maggiore elettronica per la casa e veicoli e parti di veicoli, mentre le donne acquistano mobili e vestiti. Il 13% e il 9%, rispettivamente, degli acquisti recenti sono rientrati nella categoria "altro", che comprende articoli bizzarri come hobby specifici o oggetti da collezione. Oggi è possibile acquistare quasi tutti gli articoli di seconda mano ed è particolarmente facile effettuare ricerche online. Nelle interviste con i consumatori condotte da E-barometer nel corso dell'anno, la ricerca è stata evidenziata come l'elemento che rende il formato e-commerce così favorevole per il commercio di seconda mano. In un negozio fisico di seconda mano è difficile sapere se sarà disponibile esattamente ciò che si sta cercando, ma online è possibile cercare qualsiasi cosa si stia cercando.
Un terzo compra più articoli usati in tempi difficili
La percentuale di consumatori che acquistano di seconda mano è ancora relativamente stabile, ma la situazione economica prevalente sta iniziando a fare impressione sul consumatore abituale dell'e-commerce. Un terzo di loro dichiara di acquistare più usato ora che in passato per motivi economici.
In particolare, i consumatori più giovani sono attratti dall'acquisto di articoli usati. 4 su 10 nella fascia d'età compresa tra 18 e 29 anni hanno acquistato più articoli usati nell'ultimo trimestre a causa dell'attuale situazione economica. I consumatori più anziani dichiarano, in misura minore rispetto ai più giovani, di essersi rivolti al mercato dell'usato perché i tempi sono difficili. Ciò è naturale, in quanto i consumatori più anziani generalmente hanno un potere d'acquisto maggiore rispetto a quelli più giovani e quindi non sono attratti dal mercato dell'usato nella stessa misura.
Per soddisfare l'aumento della domanda di beni di seconda mano, un numero sempre maggiore di attori si sta facendo strada innovando il mercato dell'usato. Aziende come Vinted investono per rendere il processo di vendita tra privati più flessibile e privo di attriti. Altri attori, come Arkivet, investono nel rendere il mercato dell'usato un'esperienza più glamour, con locali aperti e luminosi e contenuti attentamente selezionati. L'interesse per il commercio dell'usato come esperienza più esclusiva e flessibile è evidente: Arkivet ha quasi raddoppiato il suo fatturato dal 2018.
Fonte: E-barometern 2022
