Circa la metà dei consumatori ha acquistato capi di seconda mano/usato online
Nel 2021, poco meno della metà dei consumatori di e-commerce (45%) ha dichiarato di aver acquistato online beni di seconda mano/usati in qualche momento dell'anno.
Ciò significa che quasi una persona su due acquista online prodotti di seconda mano/usati almeno una volta all'anno. Tra coloro che hanno dichiarato di aver acquistato prodotti usati/di seconda mano nel 2021, la maggior parte ha effettuato tra i 3 e i 5 acquisti all'anno. Solo circa il 10% dei consumatori acquista prodotti di seconda mano/usati online più di 5 volte all'anno. Le donne, di età compresa tra i 18 e i 49 anni, spiccano tra coloro che acquistano molto spesso beni di seconda mano/usati.
I siti web preferiti dei consumatori per i prodotti di seconda mano/usati restano relativamente invariati rispetto al 2020. Tradera rimane al primo posto, seguito da Facebook Marketplace. Il Blocket si colloca al terzo posto. Il continuo aumento di popolarità di Facebook non sorprende, in quanto la piattaforma offre il servizio gratuitamente, ha un'enorme base di utenti e i consumatori possono utilizzare sia il Marketplace che gruppi specifici per vendere i loro beni usati, individuando così la domanda.
Mobili e arredo per la casa rappresentano la seconda categoria più acquistata di prodotti di seconda mano/usati
Si tratta principalmente di mobili e arredi per la casa che vengono acquistati online di seconda mano. Tra i consumatori intervistati nel 2021, circa il 35% ha dichiarato di aver effettuato almeno un acquisto in questa categoria. Questa categoria è e rimarrà forte perché, indipendentemente dal sesso e dall'età, sia che tu stia affittando il tuo primo appartamento sia che tu stia ristrutturando la casa che possiedi da 20 anni, avrai quasi sempre bisogno di mobili e arredi per la casa. Grazie alla lunga durata, all'ampia gamma di prodotti e ai costosi acquisti nuovi, questa categoria è ideale per il mercato dell'usato.
La seconda categoria di prodotti più popolare, come nel 2020, è stata quella dell'abbigliamento e delle calzature: il 27% ha dichiarato di aver acquistato capi di seconda mano in questa categoria. Tuttavia, a differenza dei mobili e degli arredi per la casa, in questa categoria ci sono gruppi di età più chiari. Gli individui sotto i 50 anni, soprattutto quelli tra i 18 e i 29 anni, e le donne, guidano la popolarità della categoria.
Gli articoli per bambini e i giocattoli sono la terza categoria di seconda mano/usata più popolare: il 21% che dichiara di aver fatto acquisti online in questa categoria. I prodotti per bambini e neonati vengono utilizzati per un breve periodo di tempo, si rompono facilmente e i bambini crescono in fretta. La capacità di acquistare e vendere abiti, giocattoli e altri articoli per bambini usati/di seconda mano è quindi di particolare interesse e rende la categoria molto popolare tra i consumatori con bambini o che stanno per averne. Come per l'abbigliamento e le calzature, anche in questo caso si può notare una chiara fascia d'età. La popolarità di questa categoria è rappresentata principalmente da genitori di bambini piccoli e da futuri genitori dai 30 ai 49 anni.
I rivenditori online si concentrano su soluzioni circolari
L'espansione dello shopping online ha ricevuto sia apprezzamenti che critiche. I sostenitori sostengono che sia efficiente in termini di tempo, conveniente e più economico. Tuttavia, l'e-commerce è stato anche criticato. In particolare, alcuni lo considerano meno sostenibile rispetto al commercio tradizionale.
Tuttavia, le aziende di e-commerce si stanno impegnando per ridurre la loro impronta di carbonio. Sempre più aziende utilizzano materiali di imballaggio riciclabili e molte si impegnano a ridurre la quantità d'aria nei propri imballaggi. Il numero di aziende di e-commerce che utilizzano imballaggi riciclabili nel 2021 è aumentato di 8 punti percentuali rispetto al 2020. Un esempio è Gina Tricot, che ha iniziato a offrire ai propri clienti il servizio circolare RePack. Ciò significa che i clienti possono farsi consegnare la merce in un pacco che può essere restituito alla cassetta postale più vicina. L'imballaggio viene poi riutilizzato per nuove consegne
Fonte: Rapporto annuale E-barometern 2021
