Vendite di e-commerce pari a 112 miliardi di corone svedesi nella prima metà del 2019
I mercati nordici dell'e-commerce presentano notevoli analogie, ma anche notevoli differenze. Questo dato risulta molto chiaro in questo rapporto semestrale del 2019.
Una cosa che accomuna i consumatori di Svezia, Danimarca, Norvegia e Finlandia è che molti tengono conto della sostenibilità quando acquistano prodotti online. Più di un terzo degli intervistati in Scandinavia nella nostra indagine dichiara di prendere sempre o spesso decisioni di consumo consapevoli della sostenibilità online. Questo è senza dubbio spesso correlato all'acquisto dei prodotti giusti, con il minor impatto ambientale possibile. Ma il contributo dei trasporti all'equazione sta ricevendo sempre più attenzione nel dibattito pubblico. In tutti e quattro i Paesi è emerso un forte desiderio da parte dei consumatori di adeguare meglio le dimensioni del pacco a quelle del prodotto. Si tratta di temi su cui PostNord ha fatto molta strada, attraverso diverse iniziative, non da ultimo in Svezia, che è il nostro mercato più grande.
I consumatori scandinavi hanno dichiarato di aver speso 112 miliardi di corone svedesi online nei primi sei mesi del 2019. Gli svedesi hanno stimato di spendere online un totale di 44,2 miliardi di corone svedesi, che corrispondono a 5.800 corone svedesi per persona.* Dopo la Svezia ci sono i mercati dell'e-commerce danese e norvegese, rispettivamente di dimensioni comparabili. I danesi indicano di aver speso 26,1 miliardi di corone svedesi nei primi sei mesi dell'anno (6.000 corone svedesi a persona). I norvegesi sono appena dietro, con 25,9 miliardi di corone svedesi, che corrispondono al più alto consumo di e-commerce per persona della regione nordica (6500 corone svedesi). L'e-commerce finlandese continua a rimanere un po' indietro rispetto al resto dei Paesi nordici, ammontando, secondo le risposte dei consumatori finlandesi, a 15,4 miliardi di corone svedesi durante il periodo, il che corrisponde a 3.700 corone svedesi a persona. Il motivo del ritardo finlandese risiede principalmente nel fatto che meno persone acquistano online su base mensile in Finlandia rispetto al resto della regione nordica.
La quota di consumatori che dichiarano di aver fatto acquisti online dall'estero è diminuita di diversi punti percentuali in tutti i Paesi scandinavi rispetto all'anno scorso. Il commercio elettronico dall'estero è volatile e dipende da diversi fattori, tra cui i tassi di cambio, le dogane, le tasse e le condizioni di trasporto. Un fattore in Finlandia è il decollo delle iniziative di commercio elettronico nazionale, che riduce la necessità di fare acquisti dall'estero. Anche i conflitti commerciali nel mondo e l'aumento delle tasse doganali possono influenzare la scelta dei consumatori, insieme a un maggiore impegno per la sostenibilità. Complessivamente, i residenti scandinavi hanno dichiarato di aver speso 16,6 miliardi di corone svedesi online dall'estero nei primi sei mesi del 2019.
Incremento della quota di e-commerce grazie alla maggiore frequenza di acquisto
Sempre più consumatori scandinavi acquistano online. Nei primi sei mesi del 2019, in media, il 62% dei residenti nordici ha fatto acquisti online al mese, con un aumento di due punti percentuali rispetto allo scorso anno. L'aumento è avvenuto in Finlandia, Norvegia e Svezia. Tuttavia, la quota danese è rimasta invariata ed è possibile che l'alta densità di popolazione e la vicinanza ai negozi fisici in Danimarca facciano sì che alcuni gruppi di consumatori abbiano ancora un bisogno limitato di e-commerce. La Finlandia è ancora un po' indietro rispetto agli altri Paesi, ma d'altra parte ha aumentato la sua quota di ben cinque punti percentuali nel corso dell'anno. Se i consumatori di e-commerce continueranno a crescere come quest'anno, è possibile che la Finlandia raggiunga gli altri Paesi nordici nel giro di pochi anni.
Qual è la ragione di questa crescita in Scandinavia? Una potenziale spiegazione è che gli acquisti online di articoli che i consumatori acquistano spesso sono in aumento in tutti i Paesi nordici. Gli acquisti di generi alimentari, prodotti farmaceutici e di bellezza sono cresciuti e contribuiscono ad acquisti regolari e ricorrenti, che a loro volta si aggiungono alla quota di persone che fanno acquisti online su base mensile. Dall'altro lato, si tratta di acquisti a bassa frequenza ma ad alta intensità di capitale, come elettrodomestici e mobili, che sono pratici da acquistare online e che vengono consegnati a casa, e questo aumenta l'importo medio di acquisto.
Rapporto semestrale sull'e-commerce in Scandinavia 2019