E-commerce in Germania
Nuove sfide attendono il Paese di successo.
La Germania è all'avanguardia nell'e-commerce. Il mercato dell'e-commerce nazionale è ben sviluppato rispetto al resto d'Europa. Inoltre, la percentuale di utenti di Internet raggiunge il 96%, il che si riflette nell'alto livello di e-commerce dei tedeschi. Nel sondaggio, il 94% dei tedeschi dichiara di aver fatto acquisti online.
Anche la Germania sembra aver beneficiato di una spinta dalla Brexit. La Germania, insieme al Regno Unito, è uno dei Paesi più popolari per gli acquisti online. Con il commercio dal Regno Unito reso più difficile dall'uscita dall'UE, un numero maggiore di consumatori sembra guardare invece alla Germania.
L'opzione Click and Collect non è popolare in Germania
Negli ultimi tempi, il servizio Click and Collect, che prevede l'ordinazione online e il ritiro in negozio, è cresciuto rapidamente in Europa. Il concetto è diventato molto popolare in Francia e nel Regno Unito, ad esempio, ma in Germania non ha avuto lo stesso successo. Una possibile ragione della minore popolarità è che relativamente pochi rivenditori online tedeschi hanno introdotto il servizio. È possibile che il click-and-collect e altre opzioni di consegna si diffondano sempre di più, man mano che un numero maggiore di aziende inizia a lanciare questi servizi.
L'impatto della pandemia di COVID-19
Negli ultimi anni il mercato tedesco dell'e-commerce è esploso e, durante la pandemia, lo shopping online è diventato particolarmente popolare. Tuttavia, il grande volume di pacchi in circolazione ha posto alcune sfide logistiche. L'azienda logistica DHL ha deciso di espandere il proprio centro di distribuzione nella città di Aschheim. Il centro di distribuzione sarà il più grande della Germania. Il nuovo stabilimento smisterà fino a 72.000 pacchi all'ora. Il centro verrà completato il prossimo anno e si prevede che creerà 500 nuovi posti di lavoro.
Può essere interessato dalle nuove norme sull'IVA
Una nube oscura incombe sui rivenditori elettronici tedeschi a causa dell'introduzione di nuove regole sull'IVA da parte dell'UE durante l'estate. La principale differenza rispetto al passato è che ora l'IVA è dovuta nel Paese in cui si trova l'acquirente, anziché nel Paese in cui opera l'azienda che ha venduto il prodotto. L'aliquota IVA tedesca del 19% è inferiore a quella della maggior parte degli altri Paesi dell'UE. Le nuove norme sull'IVA comportano quindi condizioni meno competitive per i rivenditori elettronici tedeschi.
Fonte: E-commerce in Europa 2021
