Près de la moitié des consommateurs ont fait des achats d’occasion/de seconde main en ligne
En 2021, un peu moins de la moitié des consommateurs d’e-commerce (45 %) ont déclaré avoir acheté des biens d’occasion/de seconde main en ligne pendant l’année.
Cela signifie qu’un peu moins d’une personne sur deux fait des achats de biens d’occasion/de seconde main en ligne au moins une fois par an. Parmi ceux qui ont signalé avoir acheté des biens d’occasion/de seconde main en 2021, ils ont le plus souvent effectué entre 3 et 5 achats par an. Environ 10 % seulement des consommateurs achètent des biens d’occasion/de seconde main en ligne plus de 5 fois par an. Les femmes âgées de 18 à 49 ans se démarquent parmi celles qui achètent très souvent des articles d’occasion/de seconde main.
Les sites Internet préférés des consommateurs pour les biens d’occasion/de seconde main restent relativement inchangés par rapport à 2020. Tradera reste le favori, suivi par Facebook Marketplace. Blocket arrive en troisième position. La popularité croissante de Facebook n’est pas surprenante, car la plateforme offre le service gratuitement, dispose d’une large base d’utilisateurs et les consommateurs peuvent utiliser à la fois la Marketplace et des groupes spécifiques pour vendre leurs biens d’occasion/de seconde main, ce qui permet de cibler la demande.
Le mobilier et l’ameublement domestique sont les articles d’occasion/de seconde main les plus populaires
Il s’agit principalement de meubles et d’ameublement domestiques achetés d’occasion/de seconde main en ligne. Sur les consommateurs interrogés en 2021, environ 35 % ont déclaré qu’au moins un achat avait été effectué dans cette catégorie. Cette catégorie est et restera solide, car, quel que soit votre genre et votre âge, et que vous louiez votre premier appartement ou rénoviez la maison que vous avez achetée il y a 20 ans, vous aurez presque toujours besoin de meubles et d’ameublement. Avec une longue durée de vie, une large gamme et de nouveaux achats coûteux, cette catégorie est idéale pour le marché de l’occasion.
La deuxième catégorie de produits la plus populaire, comme en 2020, était l’habillement et les chaussures, dont 27 % ont déclaré avoir acheté des articles d’occasion. Cependant, contrairement aux meubles et aux meubles d’intérieur, des groupes d’âge sont davantage définis dans cette catégorie. Les individus de moins de 50 ans, âgés en particulier de 18 à 29 ans, et les femmes, font la popularité de cette catégorie.
Les articles et jouets pour enfants sont la troisième catégorie d’occasion/de seconde main la plus populaire, 21 % d’entre eux déclarant avoir réalisé des achats en ligne dans cette catégorie. Les produits pour enfants et bébés sont utilisés sur une courte période, ils sont fragiles et les enfants grandissent rapidement. La possibilité d’acheter et de vendre des vêtements, des jouets et d’autres articles pour enfants d’occasion/de seconde main est donc particulièrement intéressante et rend la catégorie populaire chez les consommateurs qui ont ou attendent des enfants. Comme pour l’habillement et les chaussures, une tranche d’âge claire est définie ici. La popularité de cette catégorie est principalement portée par futurs parents, et parents de jeunes enfants, entre 30 et 49 ans.
Les détaillants en ligne se concentrent sur les solutions circulaires
L’expansion de l’e-commerce a reçu à la fois des éloges et des critiques. Pour ses défenseurs, il permet de gagner du temps, est plus pratique et plus économique. Mais l’e-commerce a également été critiqué. Certains considèrent en particulier qu’il est moins durable que le commerce physique.
Cependant, il est clair que les entreprises d’e-commerce s’efforcent de réduire leur empreinte carbone. De plus en plus d’entreprises utilisent des matériaux d’emballage recyclables et beaucoup s’efforcent de réduire la quantité d’air contenue dans leurs emballages. Le nombre d’entreprises d’e-commerce utilisant des emballages recyclables en 2021 a augmenté de 8 points de pourcentage par rapport à 2020. Par exemple, Gina Tricot, qui a commencé à offrir à ses clients le service circulaire RePack. Cela signifie que les clients peuvent faire livrer leurs marchandises dans un colis pouvant être retourné dans la boîte aux lettres la plus proche. L’emballage est ensuite réutilisé pour de nouvelles livraisons
Source : Rapport annuel 2021 de l’E-baromètre
