E-commerce en Espagne
La culture du shopping pourrait freiner la croissance de l’e-commerce.
L’Espagne fait partie des pays d’Europe occidentale ayant pris du retard dans le domaine de l’e-commerce, mais qui connaît désormais l’une des croissances les plus rapides. Aujourd’hui, 94 % des Espagnols ont accès à Internet et 92 % ont effectué des achats en ligne.
À l’instar de l’Italie, l’UE a été un acteur clé dans le déploiement de l’infrastructure numérique. L’UE a alloué beaucoup d’argent, en particulier dans le sud de l’Europe, pour la création d’un marché numérique unique et un meilleur échange de biens et de services en ligne.
Impact de la pandémie du coronavirus
Sur le plan économique, l’Espagne a été durement touchée par la pandémie. L’année dernière, le pays a enregistré une perte de PIB d’environ 8 %. Cependant, l’Espagne est l’un des premiers pays à bénéficier du fonds européen contre le coronavirus, ce qui, avec la réouverture de la société, devrait stabiliser le PIB au cours de l’année. Malgré une baisse de la consommation, l’e-commerce semble avoir bénéficié de la tendance. Jusqu’à 52 % des consommateurs espagnols déclarent avoir acheté en ligne plus souvent en raison de la pandémie.
Marchés
Amazon est la marketplace préférée des consommateurs espagnols et l’entreprise a également lancé Amazon Fresh dans le pays cette année. Le service offre aux clients Prime une livraison à domicile de produits frais le jour de la commande. Ce nouvel ajout renforce la concurrence avec la deuxième marketplace la plus populaire, El Corte Inglés. Cet acteur national du marché de l’e-commerce était initialement un grand magasin physique établi dans toute l’Espagne. À l’instar d’Amazon, l’entreprise offre de tout à ses clients, des produits alimentaires, aux vêtements et aux produits pour animaux de compagnie.
Le problème logistique de l’e-commerce
Diverses théories tentent d’expliquer pourquoi l’Espagne est à la traîne par rapport au reste de l’Europe en matière d’e-commerce. Une économie plus faible dans le sillage de la crise financière pourrait en être l’une des raisons. Une utilisation d’Internet historiquement plus faible est aussi un facteur clé. L’Espagne est également une péninsule avec de moins bonnes connexions logistiques que, par exemple, l’Allemagne, ce qui rend les livraisons plus longues et plus coûteuses. Des aspects culturels peuvent également être une raison. Dans les pays du sud de l’Europe, il est plus courant que les courses alimentaires soit une expérience partagée, ce qui peut rendre plus difficile l’établissement d’une vente au détail en ligne.
Source : E-commerce en Europe 2021
