Plus d’un tiers des achats effectués pendant la Black Week étaient destinés aux cadeaux de Noël
Le dernier e-baromètre a mené un examen approfondi sur la Black Week et le paysage du commerce au détail à Noël. Le rapport a mis en lumière les perspectives prometteuses pour les achats en ligne avant les fêtes de fin d’année. L’analyse post-Black Week a révélé que 34 % des ventes pendant l’événement étaient attribuées à des achats destinés aux cadeaux de Noël.
Néanmoins, les conditions économiques ont exercé une influence. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles au prix et privilégient la valeur lors de l’achat des cadeaux de Noël.
Pour la première fois, l’e-baromètre quantifie l’ampleur des ventes pendant la Black Week, fournissant ainsi une référence précieuse pour les évaluations futures. Les données de Prisjakt et de Svea Bank indiquent une baisse de 2,2 % des ventes globales tout au long de la Black Week, contre une augmentation de 2,4 % rien que pendant le Black Friday. Cela souligne l’importance des prix pour les consommateurs, car beaucoup ont choisi d’attendre le vendredi pour bénéficier de réductions plus importantes.
La disparité entre les genres dans les habitudes de consommation persiste pendant la Black Week. En moyenne, les hommes dépensent constamment plus que les femmes, en grande partie en raison de leur tendance à acheter des articles plus chers tels que l’électronique grand public.
Les résultats de la Black Week indiquent un niveau accru de sensibilisation aux prix chez les consommateurs. Le nombre important de cadeaux de Noël achetés pendant cette période souligne cette attente plus accrue que jamais des consommateurs.
Augmentation du volume de colis malgré une Black Week plus fraîche
Comme le prouvent les précédents e-baromètres, la Black Week a consolidé son statut de tradition ces dernières années. En 2023, plus d’un tiers des consommateurs ont exprimé leur intention de faire des achats pendant la Black Week, conformément à ce qui avait été mesuré es années précédentes.
Concernant les attentes en matière d’e-commerce, les ventes de la Black Week ont généralement atteint les résultats attendus pour la plupart des entreprises. Cependant, une part notable, près d’une entreprise sur trois, a signalé que ses ventes étaient inférieures aux attentes, en baisse par rapport aux prévisions.
Bien que de nombreux e-commerçants suédois enregistrent des ventes inférieures aux attentes, l’indice des colis révèle une augmentation de 8,5 % du nombre de colis achetés par les consommateurs suédois par rapport à la même période l’année dernière. Cela suggère que bien qu’il y ait peut-être eu plus d’échanges de colis pendant la Black Week, leurs prix moyens étaient probablement plus bas. En outre, les consommateurs achètent plus de marchandises à l’étranger, avec une augmentation étonnante de 30 % du nombre de colis livrés depuis l’étranger sur la période de la Black Week cette année.
La principale raison de l’augmentation des volumes en provenance de l’étranger est l’émergence de géants internationaux low cost tournés cette année vers le marché européen. L’un de ces acteurs, Temu, a considérablement accéléré ses efforts publicitaires avant la Black Week et lancé des campagnes offrant déjà des prix exceptionnellement bas.
La description détaillée de la tendance des prix bas est examinée plus en détail dans le rapport. Cependant, cela a probablement eu un impact sur la Black Week cette année. Associée à la situation économique sous-jacente des consommateurs, elle a contribué à des résultats légèrement inférieurs aux attentes pour plusieurs e-commerçants suédois.
Source : E-baromètre 2023
