PostNord Return Drop Off
Con más de 4600 puntos de servicio, nuestra red líder en el mercado ofrece a los clientes la flexibilidad de elegir el lugar y la hora más convenientes para la devolución.
Devoluciones más sencillas
Simplifique las devoluciones de paquetes de sus clientes, a la vez que usted y su cliente mantienen el control total de las devoluciones con los puntos de entrega de devoluciones de PostNord.
Preferencias de devolución en los países nórdicos
Los puntos de servicio de PostNord siguen siendo la mejor opción para las entregas en los países nórdicos.
¿Qué son las devoluciones digitales?
Fáciles de implementar sin necesidad de codificación, las devoluciones digitales reducen la carga de trabajo de su servicio de atención al cliente al permitir que los destinatarios registren sus propias devoluciones.
El consumidor rellena los datos de devolución en su tienda en línea y recibe un código QR enviado a la aplicación de PostNord, por SMS o a una dirección de correo electrónico.
El consumidor empaqueta la devolución y va al que más le convenga y muestra allí el código QR. Se imprime una etiqueta de devolución en el punto de servicio.
Decathlon prospera con la solución de devolución digital, aumentando la satisfacción del cliente y del personal
«Esta solución digital me ha ahorrado tiempo que dedico a ocuparme de mi equipo, que a su vez puede ocuparse de nuestros clientes. Ha supuesto una mayor satisfacción de los clientes y el personal de Decathlon»
Pontus Björnström
Decathlon