Aproximadamente la mitad de los consumidores compró artículos de segunda mano en línea
En 2021, poco menos de la mitad de los consumidores de comercio electrónico (45 %) afirmó haber comprado en línea artículos de segunda mano en algún momento del año.
Esto significa que casi una de cada dos personas compra en línea artículos de segunda mano al menos una vez al año. De los que informaron de la compra de artículos de segunda mano en 2021, fue más común realizar entre 3 y 5 compras al año. Solo alrededor del 10 % de los consumidores compran artículos de segunda mano en línea más de 5 veces al año. Las mujeres de entre 18 y 49 años destacan muy a menudo entre las que compran artículos de segunda mano.
Los sitios web favoritos de los consumidores para artículos de segunda mano siguen siendo relativamente los mismos en comparación con 2020. Tradera sigue siendo la favorita, seguida del mercado de Facebook. Blocket ocupa el tercer lugar. El continuo aumento de la popularidad de Facebook no es de extrañar, ya que la plataforma ofrece el servicio de forma gratuita, tiene una enorme base de usuarios y los consumidores pueden utilizar tanto Marketplace como grupos específicos para vender sus productos de segunda mano, aumentando de esta forma la demanda.
Los muebles y el mobiliario del hogar son los artículos de segunda mano más populares que se compran
Se trata principalmente de muebles y accesorios para el hogar que se compran de segunda mano en línea. De los consumidores encuestados en 2021, alrededor del 35 % afirmó que al menos una compra se había realizado en esta categoría. Esta categoría es y seguirá tendiendo un rendimiento sólido porque, independientemente del sexo y la edad, y tanto si alquila su primer piso como si renueva la casa que ha lleva viviendo 20 años, casi siempre necesitará muebles y accesorios para el hogar. Con una larga vida útil, una amplia gama y nuevas y costosas compras, esta categoría es ideal para el mercado de segunda mano.
La segunda categoría de productos más popular, al igual que en 2020, fue la ropa y el calzado, que el 27 % afirmó haber comprado de segunda mano. Sin embargo, a diferencia de los muebles y el mobiliario doméstico, en esta categoría hay grupos de edad más claros. Las personas menores de 50 años, especialmente aquellas entre 18 y 29 años, y las mujeres, impulsan la popularidad de la categoría.
Los artículos y juguetes para niños son la tercera categoría de artículos de segunda mano más popular, y el 21 % afirma haber comprado artículos dentro de esta categoría. Los productos para niños y bebés se utilizan durante un breve periodo de tiempo, se rompen fácilmente y los niños se hacen mayores rápidamente para estos artículos. Poder comprar y vender ropa, juguetes y otros artículos para niños de segunda mano es, por lo tanto, de particular interés y hace que la categoría sea popular entre los consumidores que tienen o esperan niños. Al igual que ocurre con la ropa y el calzado, aquí hay una clara división de edad. La popularidad de esta categoría está impulsada principalmente por padres de niños pequeños y padres de entre 30 y 49 años.
Los comerciantes electrónicos se centran en soluciones circulares
La expansión de las tiendas en línea ha recibido tanto elogios como críticas. Los defensores afirman que son más eficientes en términos de tiempo, comodidad y rentabilidad. Sin embargo, el comercio electrónico también ha sido criticado. En particular, algunos consideran que es menos sostenible en comparación con el comercio físico.
Sin embargo, está claro que las empresas de comercio electrónico están trabajando para reducir su huella de carbono. Cada vez más empresas utilizan materiales de embalaje reciclables y muchas están trabajando para reducir la cantidad de aire en su embalaje. El número de empresas de comercio electrónico que utilizan embalajes reciclables en 2021 aumentó hasta en 8 puntos porcentuales en comparación con 2020. Un ejemplo es Gina Tricot, que ha empezado a ofrecer a sus clientes el servicio circular RePack. Esto significa que los clientes pueden recibir sus productos en un paquete que se puede devolver al buzón más cercano. A continuación, el embalaje se reutiliza para nuevas entregas
Fuente: El informe anual del barómetro electrónico en 2021
