Klimakompensation

Bei der Klimakompensation handelt es sich um einen zusätzlichen Service, bei dem PostNord einen CO2-Ausgleich anbietet, indem der gesamte zu zahlende Betrag in die Erzeugung von erneuerbarer Energie in Entwicklungsländern investiert wird. Erneuerbare Energiequellen ersetzen die fossile Energieerzeugung. Dies geschieht durch „Unternehmen 2050“ im Rahmen von UN-zertifizierten CDM-Projekten (Clean Development Mechanism).

Zollverwaltung außerhalb der EU

Sie können folgende Zusatzleistungen im Zusammenhang mit Ausfuhranmeldungen in Länder außerhalb der EU beantragen:

• Stempelung des EUR-Zertifikats

• Klassifizierung von Tarifcodes

• Transit (gilt nur für Norwegen)

• Sonstige Versandaufträge

Versicherung

Sie können eine Zusatzversicherung über PostNord abschließen. Sie deckt alle Arten von zulässigen Gegenständen und Warenarten ab, mit Ausnahme von bereits beschädigten oder gebrauchten Waren. Die Versicherung wird abgeschlossen, wenn Sie Ihren Transport bestellen und Ihr Versandetikett ausdrucken. 

ID Check - Ausweisprüfung (Schweden, Finnland und Norwegen)

ID-Check bedeutet, dass Artikel gegen Empfangsbestätigung und Vorlage eines gültigen Ausweises an den Warenempfänger übergeben werden. In Schweden kann die Lieferung jedoch nach Vorlage eines gültigen Liefercodes erfolgen.

Signature Assurance (innerhalb Schwedens)

Signature Assurance bedeutet, dass der Empfänger nicht die Lieferoption „Paket liefern, auch wenn ich nicht vor Ort bin“ wählen kann. Das Paket wird dann mit einem Liefernachweis geliefert.

Lieferung ohne POD (innerhalb Skandinaviens)

Die Lieferung kann erfolgen, ohne dass der Empfänger die Ware persönlich erhalten und unterschrieben hat. Der Lieferschein* ist der Nachweis, dass die Ware geliefert wurde.

Benachrichtigung vor Auslieferung (innerhalb Schwedens)

Der Empfänger wird vor der Auslieferung per SMS, E-Mail oder PostNord App vom Fahrer benachrichtigt.

Fahrerbenachrichtigung (innerhalb Skandinaviens)

Der Empfänger wird vor der Auslieferung vom Fahrer angerufen.

Vor 9 (in Schweden, nach Norwegen und Finnland)

Vor 9 Uhr bedeutet, dass die Ware werktags vor 9 Uhr an den Empfänger geliefert wird. Sollten wir nicht innerhalb der versprochenen Frist liefern, wird Ihnen die zusätzliche Gebühr gemäß unserer Lieferzeitgarantie erstattet. Die Ware ist mit einem Vor 9-Etikett zu kennzeichnen. Der Zusatzservice kann an einer begrenzten Anzahl von Standorten genutzt werden.

Vor 12 (innerhalb Schwedens, nach Norwegen und Finnland)

Vor 12 Uhr bedeutet, dass die Ware werktags vor 12 Uhr an den Empfänger geliefert wird. Sollten wir nicht innerhalb der versprochenen Frist liefern, wird Ihnen die zusätzliche Gebühr gemäß unserer Lieferzeitgarantie erstattet. Die Ware ist mit einem Vor 12-Etikett zu kennzeichnen. Der Zusatzservice kann an einer begrenzten Anzahl von Standorten genutzt werden.

Rücksendung an den Absender (innerhalb Schwedens, nach Norwegen und nach Finnland)

PostNord-Pakete, die nicht an den Empfänger geliefert werden können, gehen auf seine Kosten direkt an den Absender zurück.

Benachrichtigung (innerhalb Schwedens, nach Norwegen und nach Finnland)

Informieren Sie Ihren Empfänger oder vielleicht einen Dritten, dass sein Paket auf dem Weg ist oder zugestellt wurde. Wir bieten die folgenden Optionen für die Benachrichtigung per SMS, E-Mail oder PostNord App.

• Lieferavis** (geschätzter Liefertag) 

• Lieferbenachrichtigung Lieferung heute vor 9:00, 12:00 Uhr oder am Ende des Geschäftstages

• Lieferbestätigung (die Ware wurde geliefert*)

FlexChange (innerhalb Schwedens)

PostNord benachrichtigt den Empfänger per SMS, E-Mail oder PostNord-App über eine Vereinbarung über die Lieferoption, z. B. alternatives Zeitintervall, Lieferung des Pakets, auch wenn ich nicht vor Ort bin, oder Verlängerung der Aufbewahrungsfrist auf 14 Tage. Einige dieser Lieferoptionen stehen nach Zahlung durch den Empfänger zur Verfügung.

Abholung im Store (in Schweden)

Der Zusatzservice ermöglicht es dem Kunden zu wählen, an welchem Abholort des Kunden das Paket zur Abholung abgestellt werden soll.

Abholung im Store – nur Etikett (in Schweden)

Kann verwendet werden, wenn der Kunde nur eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS wünscht, gefolgt von einer Abholung am Abholort des Kunden.

DigitalLOCK (in Schweden)

Die Lieferung kann an einen durch ein digitales Schloss gesicherten Ort erfolgen, ohne dass der Empfänger die Sendung persönlich entgegengenommen und unterschrieben hat. Der Lieferschein* ist der Nachweis, dass die Ware geliefert wurde.

Early Collect (innerhalb Schwedens)

Early Collect bedeutet, dass die Ware am nächsten normalen Werktag an die vom Absender gewählte Servicestelle geliefert wird. Die Lieferzeit an bestimmte Standorte kann länger sein. Der Empfänger wird per SMS, E-Mail oder PostNord App benachrichtigt, wenn die Ware an dem vom Absender gewählten Servicepunkt abholbereit ist. Besitzt die Ware keine EDI-Informationen, wird erst sieben Tage nach Ankunft der Ware am Servicepunkt eine Erinnerung per Brief versendet.

Altersprüfung (innerhalb Schwedens)

Die Altersüberprüfung wird verwendet, wenn eine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist, ob der Empfänger das richtige Alter für den Empfang der Sendung hat: 16, 18 oder 20 Jahre alt.

Verlängerte Aufbewahrungszeit 14 Tage (in Schweden)

Die Aufbewahrungsfrist wird auf 14 Tage verlängert.

Feste Aufbewahrungszeit 7 Tage (innerhalb Schwedens)

Dem Empfänger wird keine Verlängerung der Aufbewahrungsfrist auf 14 Tage angeboten.

Empfängerfracht (innerhalb Schwedens)

Der Empfänger bezahlt die Frachtkosten. Hierbei wird davon ausgegangen, dass die Vorabinformation von Ihnen/dem Absender per EDI versendet wurde. Sowohl Empfänger als auch Absender sollten Kreditkunden sein.

Lieferänderung (innerhalb Schwedens)

Sie können Änderungen am Prozess vornehmen, bevor das Paket den Empfänger erreicht hat.

Neue Lieferung (innerhalb Schwedens)

Der Zusatzservice Neue Lieferung ermöglicht es dem Absender oder dem Empfänger, einen weiteren Zustellversuch an die Lieferadresse des Empfängers nachträglich anzufordern.

Maximale Größe:

Länge 1,75 m Länge + Umfang = 3 m

Mindestmaße:

Länge 140 mm Breite 90 mm Höhe 15 mm 

Maximales Gewicht:

35 kg/Paket innerhalb Skandinaviens und 31,5 kg/Paket außerhalb Skandinaviens. Bei Abgabe an einer Poststelle beträgt das maximale Gewicht 20 kg/Paket und die maximale Länge 1,5 m pro Paket. 

Mindestgewicht:

150 Gramm/Paket

Versandanweisungen über EDI sind bei der Nutzung von Paketdiensten erforderlich: Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Versandanweisungen einzurichten:

• Durch die Verwendung eines anderen von PostNord genehmigten Transportverwaltungssystems.
• Durch die Nutzung der PostNord Booking API.
• Durch Senden einer Versandanweisungsdatei gemäß EDI-Transportanweisung.

Alle Pakete müssen über ein Frachtdokument verfügen. Als Frachtdokument wird ein genehmigtes Standard-Transportetikett, STE, oder ein gleichwertiges Etikett verwendet, das auf ein Laser- oder Thermotransferetikett gedruckt wird. Weitere Informationen finden Sie in den Frachtunterlagen unter developer.postnord.com.

Für Waren innerhalb der EU ist nur ein Frachtdokument erforderlich.

Für Waren außerhalb der EU sind neben dem Frachtdokument auch eine mit der Ware versandte Handelsrechnung und Rechnungsinformationen über Booking API oder nach den Vorgaben von PostNord erforderlich. Besuchen Sie developer.postnord.com.