E-Commerce in Finnland
Finnischer E-Commerce nimmt während der Pandemie Fahrt auf.
Der finnische E-Commerce ist historisch etwas hinter den anderen skandinavischen Ländern zurückgeblieben, trotz des hohen Digitalisierungsgrads des Landes. Insbesondere ältere Finnen waren gegenüber E-Commerce skeptischer als vergleichbare Altersgruppen in Schweden, Dänemark und Norwegen. Während der Corona-Pandemie ist der Anteil des E-Commerce in Finnland jedoch gestiegen. Beispielsweise ist der Prozentsatz der Menschen, die angeben, mindestens einmal im Monat online einzukaufen, von 49 % im letzten Jahr auf 59 % in diesem Jahr gestiegen.
Finnische Verbraucher heben sich in Bezug auf Lieferpräferenzen ab
In den meisten untersuchten Märkten ist die Lieferung nach Hause eindeutig die bevorzugte Option, wenn es um Lieferalternativen geht. In Finnland ist dies nicht der Fall. Die Verbraucher hier sind die einzigen in der Umfrage, die die Selbstabholung an einem Paketautomaten als ihre erste Präferenz angeben. Darüber hinaus halten die Finnen im Vergleich zu den meisten anderen europäischen Online-Verbrauchern schnelle Lieferungen für nicht so wichtig. Sie sind eher daran interessiert, den Ort für die Lieferung auswählen zu können.
Auswirkungen der Corona-Pandemie
Die Coronavirus-Pandemie hat sich auf den finnischen E-Commerce nicht so stark ausgewirkt wie im übrigen Europa. 30 % der finnischen E-Commerce-Konsumenten gaben an, wegen der Pandemie mehr online eingekauft zu haben, was zusammen mit Dänemark der niedrigste Wert in der Umfrage ist.
Marktplätze
Die Finnen haben in diesem Zeitraum am seltensten Produkte auf Marktplätzen gekauft. 38 % der Finnen geben an, auf keiner der in der Stichprobe genannten Websites gekauft zu haben. Unter den anderen ist Zalando bei weitem am beliebtesten. 36 % geben an, schon einmal bei Zalando eingekauft zu haben. Das ist doppelt so viel wie bei eBay, das an zweiter Stelle liegt.
Quellenangabe: E-Commerce in Europa 2021
